Chevron pointing rightFacebookLinkedInTwitterEmailFacebooklinkedInBlogYouTubeInstagramArrow downExternal link (before text)Toggle menu and search iconLoginTriangle pointing upSearch (magnifying glass)Cross (close)InfoPassenger ferriesBoatTruckAbout usDownloadCustomer center iconFerry crossingBusiness cruiseCruises and packagesGroupsAutomotiveHazardous cargoIndustrial cargoISO containerMobile machineReefer containerReefer trailerSelf-driveTrailerBulk liquidPdfSwitch-arrowsCheckmarkThree dotsCross with circleFlag nl-BEFlag fr-BEFlag sv-SEFlag da-DKFlag nlFlag etFlag fiFlag deFlag itFlag lvFlag ltFlag nnFlag ruFlag esFlag plFlag frFlag en (UK)Flag en (US)Flag en (Global)Flag pt (BR)Flag en (CA)Flag zh (CN)Flag cs (CZ)Flag ee (EE)Flag ja (JP)Flag ko (KR)Flag ro (RO)Flag sk (SK)Flag bgAlertOutbound and Returntickmarknumber of sailingsdruration of sailingdrive onsea view cabinbooking deadlinedrive on cycle onconcert ticketmatch ticketbus transfercurrency DKKcurrency €currency poundcurrency %romantic mealnights on boardmealromantic nights on boardnights in cityromantic cityfamily city
GDPR-DISCLAIMERGDPR-READMORE
GENERAL-REJECT

DFDS' forretningsbetingelser

DFDS' forretningsbetingelser

Vores generelle forretningsbetingelser fås som download nedenfor.

DFDS' forretningsbetingelser

Her finder du vores rejsebetingelser, som kan downloades herunder. Før du gennemfører din booking, skal du og dem, du rejser sammen med, læse og sætte jer ind i disse rejsebetingelser.

Bemærk: Skærpede krav til legitimation af rejsende til Norge. Vi anbefaler på det kraftigste alle rejsende – dette gælder også børn under 16 år – at medbringe gyldigt pas og forbeholder os ret til at afvise rejsende uden pas.

Rejsebetingelserne gælder for alle reservationer og bookinger, som er foretaget af en passager (’du’) gennem DFDS (”os”). Rejsebetingelserne gælder også, hvis du har reserveret eller booket via et rejsebureau eller en rejseagent (”samarbejdspartnere”). Rejsebetingelserne gælder for al transport af passagerer og deres bagage udført af os eller vores leverandører.

INFORMATION: Rejsebetingelserne indeholder vigtige bestemmelser om afbestilling, vores ansvarsbegrænsninger og vores forventninger til passagernes adfærd etc. Vi vil især gøre dig opmærksom på, at vi har begrænset vores ansvar i forbindelse med aflysninger. DFDS vil derudover indhente og gemme personlige oplysninger til de formål, der fremgår af vores Politik til beskyttelse af personlige oplysninger. Det er derfor vigtigt, at du har læst og forstået indholdet af både Rejsebetingelserne og vores Politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

Afbestillings- og rejseforsikring

DFDS tilbyder i øjeblikket ikke tillkøb af forsikring på nye rejser. Vi mener dog, at det er en god idé, at du forsikrer dig, hvis uheldet skulle være ude. Kontakt derfor dit eget forsikringsselskab for at høre om mulighederne for at sikre dig på din rejse.

  • En rejseforsikring dækker udgifter, som det Blå sygesikringskort ikke dækker
  • En rejseforsikringen dækker desuden skiskader
  • En afbestillingsforsikringen sikrer refundering af rejsens pris ved annullering iht. vilkår

Hvad hvis jeg allerede har købt rejseforsikring gennem DFDS?

Hvis du allerede har tilkøbt forsikring på din rejse, så er du naturligvis dækket i henhold til de regler, der var gældende, da du købte din rejse. Hvis afbestillingsforsikring og/eller rejseforsikring er tilkøbt, vil det fremgå af dit rejsebevis. Læs mere om vores forsikringsbetingelser (PDF) og regler for afbestilling.

Passagerreklamation

Herunder kan du finde vejleding til hvad du skal gøre, og hvem du skal kontakte, hvis der opstår et problem under din ferie, under din rejse på et af vores skibe eller i forbindelse med andre ydelser, som du har købt igennem DFDS.

Vi vinder priser!

DFDS er Verdens Førende Færgeoperatør 2018

Vi er Worlds´s Leading Ferry Operator 2011-2018 & the Europes´s Leading Ferry Operator 2012-2019.

Det er vi rigtig stolte af!