Couple on deck of DFDS ferry

Reisgarantie

Algemene voorwaarden - Alle routes naar Engeland

  • Omboekingen moeten minstens 24 uur voor vertrek worden gedaan.
  • Standaardvoorwaarden zijn van toepassing op het betreffende tickettype dat is gekocht bij annulering binnen 24 uur.
  • IJmuiden – Newcastle: Alleen geldig voor overtochten en MiniCruises.
  • Pakketreizen met hotel die direct bij DFDS geboekt zijn, zijn uitgesloten.
  • Omboekingen kunnen niet worden beheerd via uw online account en moeten worden aangevraagd via ons Contact Center op +31 (0255) 54 6666.
  • Voor een omboeking betaalt u het tariefverschil mocht de nieuwe overtocht duurder zijn. Onder voorbehoud van beschikbaarheid.
  • Niet geldig op boekingen betaald via een voucheractie (bijvoorbeeld Vakantieveilingen).
  • DFDS behoudt zich het recht de actie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken.
  • Onderhevig aan de algemene DFDS boekingsvoorwaarden voor transport.
  • DFDS heeft het recht om de reisgarantie op elk moment in te trekken. Alleen boekingen die gemaakt zijn tijdens de promotie van deze reisgarantie komen in aanmerking voor gratis omboeken
  • Groepsboekingen zijn uitgesloten
  • *Het gebruik van de "Reisgarantie" is gebaseerd op toekomstige reisbeperkingen in verband met COVID. Meer specifiek:

*Wijziging van uw boeking als gevolg van Grenssluiting
*Wijziging van uw boeking als gevolg van quarantaine-eisen bij aankomst
*Wijziging van uw boeking als gevolg van testvereisten in binnen- of buitenland. *Wijziging van uw boeking als gevolg van het ontvangen van een positieve COVID-test. Bewijs hiervan zal worden gevraagd.

  • Het reistegoed wordt niet terugbetaald* en kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Reistegoed vervalt op dezelfde dag als de 'Reisgarantie' (*tenzij een klant voor 11 maart 2020 heeft geboekt, of wij uw afvaart hebben geannuleerd).

Voor meer informatie over de reisgarantie op de route Kopenhagen-Oslo. Klik hier

DFDS WINNER 2024 AWARDS

Kampioen van de zee!  

We zijn verheugd om te kunnen aankondigen dat DFDS opnieuw haar titel als Europe's Leading Ferry Operator heeft behouden bij de 2024 World Travel Awards.

Deze onderscheiding zou niet mogelijk zijn geweest zonder jullie, onze trouwe passagiers. Bedankt voor het erkennen van het harde werk van onze uitzonderlijke teamleden die zich inzetten om ervoor te zorgen dat elke reis net zo uitzonderlijk is als de volgende.

Jullie voortdurende steun is de basis van ons succes.