Trailer
Koelwagen
Gevaargoed
Begeleid
Dover naar Calais
Maandag-vrijdag
Zaterdag
Zondag
Sluitingstijden
Transport met chauffeur: 2 uur voor vertrek
Onbegeleide trailers*: 2 uur voor vertrek
Units met gevaargoed: 2 uur voor vertrek
Afwijkende ladingen: 2 uur voor vertrek
Vee: 2 uur voor vertrek
*Zie de procedure voor het afleveren en ophalen van onbegeleide trailers
Steek het Kanaal over met het online Spotticket van DFDS
- Geen account nodig
- Betalen met creditcard/betaalkaart
- Eenvoudig online boeken
- Boeken is mogelijk vanaf elk apparaat - boek, betaal en u bent klaar voor vertrek
Boeken en volgen
Ons online boekingssysteem werkt op elk apparaat, zodat u op uw gemak verschepingen kunt boeken, bijwerken en volgen.
Onze diensten
Prioriteitsservice
Tijdens de drukke periodes is er beperkte ruimte beschikbaar op vaartuigen voor vrachtklanten die bereid zijn een extra bedrag te betalen van € 20 of £ 20 om eerder te vertrekken.
Informatie over het verschepen van paarden
Vanaf 1 januari zijn paarden onderhevig aan sanitaire en fytosanitaire checks (SPS). Daarom zijn alle vrachtklanten 72 uur voor verscheping verplicht om een afspraak te maken bij de grenscontrolepost (BCP) bij verschepen tussen Dover en Calais middels deze link.
Als de afspraak niet is uitgevoerd, mogen de paarden niet worden ingevoerd op EU-grondgebied en worden ze teruggebracht naar het VK. Daarom hebben we in lijn met de nieuwe vereisten ons Animal Shipment Policy bijgewerkt om ervoor te zorgen dat te verschepen dieren 72 uur voor verscheping zijn aangemeld.
Neem voor meer informatie contact op via e-mail: dover.fbookings@dfds.com.
Freight Ferry Alerts app
Onze nieuwe vrachtferry-app geeft u live-updates over het Oostelijk Kanaal en de incheckstatus voor afvaarten tussen Dover-Calais. De app is in 10 talen beschikbaar voor iPhone en Android.
Beveiligingsadvies
We hebben ons best gedaan om onze beveiliging te verbeteren door de installatie van dubbele beveiligingshekken op de hele omtrek van de terminal in Calais, die voldoet aan de ISPS-voorschriften. Daarom blijft DFDS, samen met het extra aantal beveiligingsmedewerkers en de verbeterde camerasystemen, de preventie van clandestiene activiteiten zoveel mogelijk ondersteunen. Hieronder vindt u meer informatie:
Laten ons helpen met gevaarlijke goederen
We weten dat het verschepen van gevaargoed een administratieve last kan zijn. Dat zou niet zo moeten zijn - daarom bieden we het volgende aan:
- Advies DGN-formulier gevaarlijke stoffen voorafgaand aan verzending
- Labels voor gevaarlijke stoffen te koop in de haven
Contact
Dover
Boeken
Vrachtboekingen
dover.freightbookings@dfds.com
Klantenservice
Klantenservice voor vracht
dover.freightcustomerservices@dfds.com
Sales
Vrachtverkoop
Calais
Boeken
Vrachtboekingen
dover.freightbookings@dfds.com
Klantenservice
Klantenservice voor vracht
easternchannel.serviceclientfret@dfds.com
Sales
Vrachtverkoop
Aan boord
Loyaliteit telt
Onze speciale chauffeursfaciliteit biedt alle volgende voordelen:
- Gratis maaltijd met drinken
- Exclusieve lounge voor vrachtwagenchauffeurs
- Gratis douchefaciliteiten
- Gratis WiFi
- Aanschaf aan boord van AGES Eurovignetten (certificaten), UK HGV Levy en Dart Toll
- 10% korting op aankopen aan boord, met uitzondering van sigaretten en alcohol
- Bespaar 15% op de Kanaalovertocht met uw auto
Servicekosten
MGO BAF toeslagen
Maart 2021
0.27 €/Lmn
0.24 £/Lmn
April 2021
0.57 €/Lmn
0.49 £/Lmn
Wat is MGO BAF?
De MGO BAF, of bunkertoeslag voor gasolie voor de zeescheepvaart, compenseert schommelingen in de prijs van scheepsbrandstof.
Als de prijs boven een bepaald niveau stijgt, wordt een toeslag toegepast. Als de prijs onder een bepaald niveau zakt, wordt een korting op de toeslag toegepast.
MGO BAF-toeslag oostelijk deel van het Kanaal
De BAF MGO voor het oostelijk deel van het Kanaal wordt per unit berekend. Voor meer informatie of om een maandelijkse e-mailupdate aan te vragen, kunt u contact opnemen met de afdeling vrachtverkoop oostelijk deel van het Kanaal.
Gevaarlijke en uitzonderlijke lading
Explosieven 1.4
Gassen 2
Ontvlambare vloeistoffen 3
Ontvlambare vaste stoffen 4
Oxiderende stoffen 5.1
Toxische stoffen 6
Bijtende stoffen 8
Diverse gevaarlijke goederen 9
Afwijkende ladingen
Op onze route Dover - Calais zijn de DFDS-limieten voor wat betreft voertuiggrootte:
- Maximale hoogte 4,4 m (met uitzondering van Calais Seaways 4,35 m)
- Maximale breedte 3,00 m
- Maximale lengte 26 m
- Maximumgewicht 48 ton
- Bodemvrijheid 0,3m
Let op dat de minimale bodemvrijheid minder dan 0,3 meter is. Neem via e-mail dover.fbookings@dfds.com contact op voor richtlijnen omdat goedkeuring vereist kan zijn.
Klik op de link voor een OOG-formulier: Abnormal Load Form 2020 (Engels)
Veelgestelde vragen
Ga naar onze supportpagina's voor meer informatie over toeslagen, algemene voorwaarden, gevaarlijke goederen, de impact van DFDS op het milieu, boekingssystemen en meer.
Nieuwe klant?
Als u op dit moment nog geen account bij DFDS heeft, kunt u deze aanvragen via ons contactformulier.