Booking og tracking online

Hvis du ikke har en konto hos os, kan du kontakte din lokale DFDS-repræsentant for at anmode om en. Alternativt kan du kontakte os pr. e-mail.

DFDS tilbyder kunderne elektronisk fakturering, hvor vores IT-system opdaterer kundernes systemer med fakturadata, hvilket sikrer hurtigere behandling og færre fejl. 

DFDS kan også tilbyde selvfakturering.

Hvis en medarbejder ikke længere er ansat i virksomheden, er det den ansvarlige i virksomheden, der skal sikre, at adgangen til login lukkes. Send en e-mail til dit DFDS-kontor, som derefter sørger for at lukke adgangen.

Hvis du har brug for at få oprettet adgang til login for en ny medarbejder, skal du sende en e-mail til dit DFDS-kontor med følgende oplysninger:

• Fuldt navn
• Personens e-mailadresse (gruppe-e-mail er ikke tilladt som loginadresse)
• Hvis der er flere virksomhedsprofiler, hvilken af dem skal personen så foretage booking for? Henvis evt. til en eksisterende bruger med den pågældende virksomhedsprofil, hvis du er usikker på, hvilken profil der er tale om.
• Hvis bookingbekræftelserne skal sendes til en gruppe-e-mailadresse, skal dette angives i e-mailen.

Af sikkerhedsmæssige årsager er der krav om personlige loginoplysninger. Hvis en medarbejder eksempelvis ikke længere arbejder i virksomheden, ville vedkommende fortsat kunne få adgang til systemet, hvis der blev anvendt en fælles loginadresse. Af hensyn til sikkerheden ved login og booking er det derfor vigtigt, at der ikke er flere personer, der bruger samme loginoplysninger. Kontakt dit DFDS-kontor, hvis har brug for at oprette en ny brugerkonto eller ændre eller deaktivere en eksisterende konto.

Hvis dine kolleger foretager bookinger inden for samme virksomhedsprofil som dig, har I altid adgang til hinandens bookinger inden for den virksomhedsprofil.

Ja, der findes en app til bookinger. Du kan læse mere og downloade appen på din smartphone her. Det er muligt at oprette bookinger på smarthpones med MyFreight, der er optimeret til mobilbrugere. Du skal bare logge ind via browseren på din telefon eller tablet.

Ofte stillede spørgsmål om MyFreight kan ses på siden med brugervejledning.