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Contrôles aux frontières britanniques après le 31 décembre 2020
À partir du 1er janvier 2021, les marchandises circulant entre le Royaume-Uni et l'UE seront soumises à des formalités douanières et à des contrôles aux frontières. Voici un aperçu des personnes, des systèmes et des processus que nous avons mis en place pour répondre aux questions des clients relatives aux douanes.
De l'engagement, sans relâche :
Vous le retrouverez à travers chaque personne et chaque service que nous fournissons. Nous en faisons preuve au quotidien, dans chaque action que nous entreprenons. Notre engagement découle de cette volonté d'offrir à nos clients un service encore meilleur, quelles que soient l'heure et la météo. C'est ce qui nous fait avancer et grandir ensemble.
Gérer les réservations
Notre nouveau système de réservation et suivre vous permet à présent de créer, suivre et modifier vos réservations.
Êtes-vous passager ?
Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre page d'assistance.
Qu'est-ce que la surcharge MGO BAF ?
La surcharge MGO BAF, ou coefficient d'ajustement pour le soutage en gasoil à usage maritime, compense les écarts de prix du carburant d'un navire.
Si le prix augmente au-dessus d'un certain niveau, un supplément sera appliqué. Si le prix descend en dessous d'un certain niveau, une réduction du supplément sera appliquée.
Vous souhaitez réserver ?
Informations importantes pour entrer au Royaume-Uni
Le Royaume-Uni prend des mesures pour prévenir la propagation de la COVID-19.
- Pour préserver votre santé et celle des autres, vous êtes tenu de remplir un formulaire de localisation des passagers en ligne avant votre arrivée sur le sol du Royaume-Uni.
- Vous devrez peut-être vous isoler pendant 14 jours à votre arrivée. Consultez la liste des pays exemptés juste avant votre voyage, car elle est susceptible de changer très rapidement. (Les chauffeurs routiers ne sont pas obligés de s'isoler pendant 14 jours.)
- Le port du masque est obligatoire dans les transports en commun au Royaume-Uni.
Le non-respect des mesures ci-dessus est une infraction pénale, pouvant faire l'objet d'une amende. Visitez le site www.gov.uk/uk-border-control pour plus d'informations en matière de santé publique et pour connaître les exigences d'entrée au Royaume-Uni.
Le réseau de transport de fret maritime le plus fiable d'Europe
Grâce à sa flotte de navires Ro-Ro, mixtes et conteneurs, DFDS relie plus de 20 pays. Nous vous proposons un des réseaux de transport de fret maritime le plus étendu d'Europe, notamment en mer du Nord, mer Baltique, mer Méditerranée et sur la Manche.
Routes et horaires
La flotte DFDS propose des transports de fret maritime, de passagers et de conteneurs en Europe et dans le monde entier. La fréquence de nos horaires vous permet, à vous et votre chargement, d'arriver à destination sans compromis.
Services au Terminal
DFDS dispose de huit terminaux répartis stratégiquement en Europe. Ils proposent des services de manutention, des locaux d'entreposage, des services de stockage et de maintenance pour le secteur maritime et le transport routier.
Solutions sur mesure pour chaque secteur d'activité
Grâce à son expertise dans les domaines du transport maritime et de la logistique, DFDS aide certaines des plus grandes entreprises mondiales à tenir leurs engagements.