BESTILL OG SPOR

Kontakt din lokale DFDS-representant og be om en konto hvis du ikke allerede har en. Alternativt kan du kontakte oss via e-post.

DFDS tilbyr kunder elektrisk fakturering, hvor IT-systemet vårt oppdaterer kundenes system med fakturainformasjon, noe som fører til raskere håndtering og færre feil. 

Hvis en av dine ansatte har sluttet i selskapet, er det kontoeieren som har ansvar for å sikre at påloggingen deaktiveres. Send en e-post til ditt lokale DFDS-kontor, så vil de deaktivere påloggingen.

For å opprette en pålogging for en ny ansatt sender du en e-post til ditt lokale DFDS-kontor med følgende informasjon:

• Fullt navn
• Personlig e-postadresse (gruppe-e-post er ikke tillatt for pålogging)
• Hvis det finnes flere enn én, hvilken selskapsprofil skal denne personen bestille for? Du kan se en gjeldende bruker med riktig tilgang hvis du er usikker på hvilken selskapsprofil som skal brukes
• Hvis du ønsker at bestillingsbekreftelser skal sendes til en gruppe-e-post, oppgir du dette i e-posten

Av sikkerhetsårsaker kreves en personlig pålogging. Hvis for eksempel en av medarbeiderne dine skal slutte i selskapet, vil de fortsatt kunne ha tilgang til profilen sin. For å holde bestillingene trygge er det derfor viktig å ha personlige pålogginger. Kontakt ditt lokale DFDS-kontor hvis du trenger å opprette en ny pålogging eller endre/deaktivere en eksisterende.

Hvis medarbeideren bestiller innenfor den samme selskapsprofilen som deg, vil alle bestillingene som er opprettet innen denne selskapsprofilen, være synlige.

Ja, det finnes en app der du kan følge bestillingene dine. Les mer og last ned de tilgjengelige appene til smarttelefonen her. Du kan opprette bestillinger på mobiltelefonen med MyFreight, som er optimalisert for mobilbrukere. Bare logg på via nettleseren på mobiltelefonen eller nettbrettet.

Du kan finne andre ofte stilte spørsmål på vår brukerveiledningsside for MyFreight.