Matkustajien Laivalinjat
Kokemus
Asiakaspalvelut
Sekä matkustajiemme että laivojemme henkilökunnan turvallisuus on meille kaikkein tärkeintä. Kaikilla laivoillamme on käytössä WHO:n suosittelemat turvatoimet COVID-19-koronaviruksen leviämisen estämiseksi. Pyydämme kaikkia huomioimaan turvatoimet ja huolehtimaan niistä koko matkan ajan.
Toivomme, että matkustajamme tuntevat olonsa laivoillamme turvalliseksi. Ihmisten määrää laivojen yleisissä tiloissa on rajoitettu. Suosittelemme kaikkia viettämään aikaa laivojen tilavilla ulkokansilla.
Laivojen ilmastointijärjestelmissä kiertää vain raitis ilma. Halutessanne on mahdollista viettää aikaa myös avoimella ulkokannella.
Kaikkien matkustajien on pidettävä kasvosuojia check-inissä ja sekä laivaannousun että maihinnousun aikana. Tämä koskee sekä jalan että autolla matkustavia ja myös rahtikuljettajia.
Suosittelemme vahvasti kaikkia matkustajia pitämään kasvosuojaa myös laivoilla julkisissa tiloissa liikuttaessa.
Kööpenhamina–Frederikshavn–Oslo-reitillä sekä Amsterdam–Newcastle-reitillä kaikkien matkustajien on pidettävä hengityssuojaimia julkisilla alueilla sekä liikkuessaan laivalla.
Kasvosuojia ei tarvitse pitää hyteissä* tai istuma-alueilla tai ulkokansilla, kunhan riittävistä turvaväleistä pidetään huolta.
Laivan kuulutusjärjestelmän kautta tehdään myös erityisiä ilmoituksia, joissa kerrotaan paikallisiin viranomaisvaatimuksiin ja ohjeistuksiin liittyviä neuvoja.
Useimmilla reiteillämme asiakaspalveluhenkilökunta käyttää kasvosuojia tai suojavisiirejä, kun pleksilasi ei ole käytettävissä.
*lukuun ottamatta jaettuja hyttejä Klaipedasta lähtevillä tai Klaipedaan saapuvilla reiteillä.