Inchecken en instappen
Incheck en instap informatie – DFDS
Zorg ervoor dat u goed voorbereid bent voor een vlotte incheck- en instapervaring. Vind informatie over inchecktijden, reizen met kinderen en extra assistentie. Bij DFDS streven we ernaar om uw reis met ons zo stressvrij mogelijk te maken. Naast uitstekende service tijdens uw reis, willen we ervoor zorgen dat u zo soepel mogelijk kunt inchecken en instappen. Ontdek alles wat u moet weten met onze handige gids over incheck- en instap procedures.
Inchecken en instappen op de route IJmuiden-Newcastle
IJmuiden - Newcastle
Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:30 uur (CET), dus inchecken sluit stipt om 16:45 uur (CET).
Newcastle - IJmuiden
Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:00 uur (GMT), dus inchecken sluit stipt om 16:15 uur (GMT).
Let op: als u met een sportwagen of een auto met een lage bodemvrijheid reist, raden wij u aan om 15 tot 75 minuten na opening, dus rond 14.00 uur, bij de autocheck-in aan te komen. Tijdens deze periode kunnen onze laadmedewerkers u helpen bij het vinden van de beste plek op het autodek voor uw voertuig, zodat u en uw voertuig een soepelere ervaring hebben.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.
Kinderen die onder een andere achternaam reizen
Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen ondervinden soms problemen bij het controleren van hun persoonlijke gegevens in een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een machtigingsbrief van de ouderlijke figuur mee te nemen, om aan te tonen dat u toestemming hebt om het kind mee naar het buitenland te nemen, en hun geboorteakte mee te nemen. Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.
DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal de relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor het vervoer van voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waarnaar u reist.
In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.
Voetpassagiers
Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken bij de passagiersterminal, waar ons team u zal helpen. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de veiligheidscontrole gaat. Nadat u alle controles hebt doorlopen, gebruikt u onze passagiersbrug om aan boord van het schip te gaan.
Als u met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newcastle-Amsterdam reist als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel of een huisdiervriendelijke hut hebt geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om met uw huisdier in te checken bij de passagiersterminal.
Zodra alle controles zijn voltooid en u bent ingecheckt, gaat u aan boord via onze Air Bridge, waar u wordt verwelkomd door een medewerker die u naar onze huisdiercabines of kennels begeleidt.
Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.
Passagiers met een voertuig
De incheckbalie voor auto's in de haven van Newcastle en Amsterdam is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, uw visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging bij de hand. Nadat u bent ingecheckt, gaat u door de veiligheidscontrole en rijdt u het schip op, waar ons personeel u instructies geeft en ervoor zorgt dat u uw voertuig op de juiste plaats neerzet.
Inchecken en instappen op onze Baltische Zeeroutes
Klaipeda-Karlshamn/Kiel
Check-in opent: voor alle passagiers 3 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.
Karlshamn-Klaipeda
Check-in opent: voor alle passagiers 4 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.
Kiel-Klaipeda
Check-in tijden: voor alle passagiers 6 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.
Maandag-zondag: 14:00-19:30
Paldiski-Kapellskar
Check-in sluit: 1 uur voor vertrek
Kapellskar-Paldiski
Check-in tijden:
Maandag - dinsdag: 06:00-08:30 uur
Woensdag - vrijdag: 16:30-20:00 uur
Zaterdag: GESLOTEN/GEEN VERTREK
Zondag: 06:00-08:30 uur
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.
Wij raden aan dat passagiers die met kinderen reizen zo vroeg mogelijk op de route Klaipeda-Kiel-Klaipeda bij de check-in arriveren.
Gezinnen die met baby’s of kleine kinderen in de auto reizen, krijgen een speciaal teken. Dit teken waarschuwt het laadpersoneel dat passagiers met kinderen reizen. Afhankelijk van de beschikbaarheid worden passagiers met kinderen mogelijk doorverwezen om hun auto op een handiger locatie op het dek te parkeren.
Voor het gemak van de passagiers kan er een bus worden genomen vanaf de terminal naar de veerboot. We raden aan om alleen de essentiële items voor een van de ouders of begleiders mee te omdat deze u rechtstreeks naar de lift/roltrap brengt. Houd er rekening mee dat de locatie van de lift kan variëren afhankelijk van het schip. Informeer van tevoren door contact op te nemen met de klantenservice of vraag het aan het havenpersoneel.
Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.
DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal de relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor het vervoer van voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waarnaar u reist. In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.
Havens van Klaipeda en Karlshamn
Passagiers die met een voertuig reizen, worden verzocht zich rechtstreeks naar de incheckbalie van de haven te begeven, terwijl passagiers die zonder voertuig reizen, worden verzocht in het gebouw in te checken.
Haven van Kiel
Alle passagiers moeten in het gebouw inchecken.
Haven van Paldiski
Inchecken is verplicht in het gebouw (alleen passagiers met voertuigen zijn toegestaan op deze route).
Haven van Kapellskär
Het inchecken vindt plaats bij de gate (alleen passagiers met voertuigen zijn toegestaan op deze route).
Het is essentieel om uw aankomsttijd van tevoren te plannen. We raden u aan om vroeg aanwezig te zijn, omdat u mogelijk in de rij moet wachten. Vanwege strenge havenvoorschriften en laadwerkzaamheden is het mogelijk dat passagiers die te laat zijn voor het inchecken niet aan boord van de veerboot mogen.
Inchecken met uw huisdier als voetpassagier
Alle huisdieren moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen of in een reiskennel zitten wanneer u uw huisdier vanuit het voertuig of de shuttlebus naar de cabine brengt.
Inchecken en instappen op onze routes VK – Frankrijk
Dover – Duinkerken / Calais
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.
Duinkerken / Calais – Dover
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.
Newhaven – Dieppe
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.
Dieppe – Newhaven
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.
Kinderen die reizen onder een andere achternaam
Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen hebben soms problemen bij het controleren van hun persoonlijke gegevens in een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een machtigingsbrief van de ouderlijke figuur te overleggen, om aan te tonen dat u toestemming hebt om het kind mee naar het buitenland te nemen, en de geboorteakte van het kind te overleggen.
Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.
DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist.
Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.
Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetpassagiers accepteren vanwege operationele redenen. Voor gebruik van deze service moet u in het bezit zijn van een voertuig.
Passagiers met voertuigen:
De auto check-in bij de havens van Dover, Duinkerke, Calais, Newhaven en Dieppe is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging gereed. Na het inchecken gaat u door de beveiliging en rijdt u naar het schip, waar ons personeel u zal begleiden en ervoor zal zorgen dat u uw voertuig correct parkeert.
Voetpassagiers: Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetgangers accepteren vanwege operationele redenen. Om gebruik te maken van deze service, moet u in het bezit zijn van een voertuig.
Newhaven – Dieppe: Bij aankomst in de haven adviseren wij u om in te checken bij de passagiersterminal. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de beveiliging zult gaan. Nadat u alle controles hebt voltooid, kunt u gebruik maken van onze passagierspendelbus om aan boord van het schip te gaan.
Als u reist met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newhaven - Dieppe als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel voor uw huisdier heeft geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken met uw huisdier bij de passagiersterminal.
Inchecken en instappen op de route Duinkerken-Rosslare
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, ID-kaart, boekingsbevestiging, documenten voor het reizen met een voertuig of huisdier en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routine veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.
Als je vanuit Duinkerken reist, rijd dan naar het ticketkantoor en meld je bij aankomst bij de receptie. Je wordt begeleid naar onze Ierse terminal voor check-in, douane, paspoortcontrole en boarding. We raden je aan niet eerder dan 3 uur en niet minder dan 2 uur voor vertrek in de haven aan te komen. Als je je niet aan de uiterste inchecktijd houdt, kan de reis worden geweigerd. De toegewezen parkeerplaats op het schip kan ontoegankelijk zijn voor laatkomers of leiden tot vertraagde ontscheping. We kunnen niet garanderen dat mensen die zich niet aan de check-intijden houden gebruik kunnen maken van hun mobiliteitsvereisten.
Kinderen die onder een andere achternaam reizen
Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen ondervinden soms problemen bij het controleren van hun persoonlijke gegevens in een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een machtigingsbrief van de ouderlijke figuur mee te nemen, om aan te tonen dat u toestemming hebt om het kind mee naar het buitenland te nemen, en hun geboorteakte mee te nemen.
Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.
DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal de relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, identiteitskaart, boekingsbevestiging, documenten voor het vervoer van voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waarnaar u reist. In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.
De auto-check-in in de haven van Duinkerken en Rosslare is zeer goed aangegeven. Rijd eerst naar de check-inbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, uw visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging bij de hand. Na het inchecken gaat u door de veiligheidscontrole en rijdt u het schip op, waar ons personeel u instructies geeft en ervoor zorgt dat u uw voertuig correct parkeert.
Als u met uw hond, kat of ander huisdier aan boord reist, moet u ervoor zorgen dat u een huisdiervriendelijke hut voor uw huisdier heeft geboekt. Zorg ervoor dat u onze checklist voor huisdieren volgt en dat u zich hier volledig aan houdt voordat u op reis gaat. Meer informatie over reizen met uw huisdieren vindt u hier.
Inchecken & instappen op onze route Kopenhagen/Frederikshavn – Oslo
Oslo – Frederikshavn / Kopenhagen
Inchecken geopend:
- Passagiers met voertuigen: 2 uur voor de geplande vertrektijd.
- Voetpassagiers: mogelijk in te checken vanaf 09:00 uur.
Instappen geopend:
- Alle passagiers: 2 uur voor de geplande vertrektijd.
Inchecken sluit:
- Voertuigpassagiers naar Frederikshavn: 50 minuten voor de geplande vertrektijd.
- Alle andere passagiers: 15 minuten voor de geplande vertrektijd.
Frederikshavn – Oslo
- Inchecken geopend: 21:30
- Inchecken sluit: 23:30
- Indien er wijzigingen zijn in het schema, worden de openingstijden mogelijk aangepast.
Kopenhagen - Oslo
Inchecken geopend:
- Passagiers met voertuigen: 2 uur voor de geplande vertrektijd.
- Voetpassagiers: Mogelijk in te checken vanaf 09:00.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.
We raden passagiers die met kinderen reizen aan om vroeg aan te komen. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, waaronder uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en, indien van toepassing, uw visum tijdens het inchecken. Kinderen jonger dan 16 jaar mogen zonder paspoort reizen als ze worden begeleid door een ouder of voogd. We raden echter aan om een paspoort of een Deense zorgverzekeringskaart mee te nemen voor kinderen jonger dan 16 jaar.
DFDS streeft ernaar om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale behoeften. Meer informatie over toegankelijkheid is hier te vinden.
Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.
Voetpassagiers
Passagiers te voet kunnen inchecken bij onze selfbedieningsmachines of bij de balie. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, inclusief uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en uw visum (indien van toepassing) tijdens het inchecken.
Voor passagiers die van Frederikshavn naar Oslo reizen, moet het inchecken worden uitgevoerd door ons personeel bij de balie.
Alle huisdieren moeten aan de lijn zijn of zich in de reiskennel bevinden wanneer u uw huisdier vanuit het voertuig of de pendelbus naar de hut brengt.
Zorg ervoor dat u de relevante regels en voorschriften volgt en dat deze volledig worden nageleefd voordat u gaat reizen. U kunt meer lezen over reizen met een huisdier hieronder.
Reizen naar Noorwegen vanaf een EU land
Klik hier voor meer info. (EN)
Reizen naar Denemarken
Klik hier voor meer info. (EN)
Passagiers met voertuigen
Passagiers die met voertuigen reizen, moeten inchecken bij de haven. Volg de instructies op de wegwijzers en ga naar de incheckbalie. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, inclusief uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en uw visum (indien van toepassing) tijdens het inchecken. Nadat u heeft ingecheckt, zal ons personeel u naar het schip begeleiden.
Het inchecken voor voertuigen opent 2 uur voor vertrek en sluit 15 minuten voor vertrek. Voor passagiers die van Oslo naar Frederikshavn reizen, let op dat het inchecken 50 minuten voor vertrek sluit. Als u van Frederikshavn naar Oslo reist, gaat de check-in open om 21:30 en sluit het om 23:30.
We raden aan om uw aankomsttijd bij de haven van tevoren te plannen zodat u ruim op tijd bent voor het inchecken.
DFDS mobiele App
De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.
- Bekijk live aankomst- en vertrektijden
- Krijg toegang tot je boardingpass
- Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
- Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
- Vind informatie over de faciliteiten aan boord
- Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal
Log in met je boekingsnummer in de app om toegang te krijgen tot deze handige functies.
