Actuele reisinformatie
Actuele reisinformatie
Uitgestelde afvaarten van King & Princess Seaways op 24 november
Geachte passagiers,
Het spijt ons u te moeten informeren dat als gevolg van slechte weersomstandigheden de afvaarten van King Seaways vanuit IJmuiden en Princess Seaways vanuit Newcastle op vrijdag 24 november 2023 vertraagd zullen zijn.
We begrijpen dat deze situatie ongemak kan veroorzaken en bieden onze oprechte excuses aan voor de verstoring van uw reisplannen. Wees gerust dat de veiligheid van onze passagiers onze hoogste prioriteit blijft.
Voor passagiers die onze MiniCruise geboekt hebben en die getroffen zijn door de vertraging, staan onze medewerkers van de klantenservice klaar om u te helpen met omboekingsopties of om eventuele vragen te beantwoorden. We begrijpen de teleurstelling die dit kan veroorzaken en stellen uw geduld en medewerking op prijs terwijl we door deze uitdagende omstandigheden navigeren.
Hartelijk dank voor uw begrip en steun.
IJmuiden – Newcastle
Om wachtrijen te voorkomen bij de paspoortcontrole en security raden we aan om op tijd in te checken. Check-in voor voertuigen en voetpassagiers opent om 13.00 uur, boarding zal beginnen om 14.00 uur.
- Op zondagen in het laagseizoen (oktober t/m maart) zullen onze schepen een half uur later aankomen: aankomst in IJmuiden om 10.00 uur lokale tijd en in Newcastle om 09.30 uur lokale tijd.
Duinkerken/ Calais – Dover
- Wij adviseren om rekening te houden met de verkeersdrukte rondom de havens (Calais, Duinkerken en Dover), houd de twitterberichten hieronder in de gaten voor up-to-date informatie. Bij onverwacht lange vertraging raden wij aan om contact met de desbetreffende haven op te nemen.
- Tijdens feestdagen en vakantieperiodes kan het extra druk zijn in de haven. Wij adviseren passagiers dan ook op deze dagen minimaal 90 minuten voor vertrek in de haven aanwezig te zijn.
Updates
DFDS mobiele App
De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.
- Bekijk live aankomst- en vertrektijden
- Krijg toegang tot je boardingpass
- Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
- Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
- Vind informatie over de faciliteiten aan boord
- Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal
Log in met je boekingsnummer in de app om toegang te krijgen tot deze handige functies.
Informatie voor passagiers
Kampioen van de zee!
We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat DFDS is uitgeroepen tot World's Leading Ferry Operator 2023 bij de prestigieuze World Travel Awards - onze 13e opeenvolgende overwinning!
Deze onderscheiding bevestigt onze toewijding aan het leveren van onovertroffen ervaringen voor onze passagiers en weerspiegelt het harde werk van onze uitzonderlijke teamleden die zich inzetten om ervoor te zorgen dat elke reis net zo uitzonderlijk is als de volgende.
Wij willen al onze gewaardeerde klanten bedanken. Jullie voortdurende steun en vertrouwen in onze diensten zijn de basis van ons succes. Ontmoet de fascinerende mensen achter elke reis en ontdek hun inspirerende verhalen hier.