Défi
Du port à l'entrepôt
Martin & Servera est une entreprise en pleine croissance. Chaque année, des centaines de conteneurs transportant des produits alimentaires et des équipements de restauration arrivent au port de Göteborg en provenance du monde entier. L'entreprise avait besoin d'un partenaire logistique capable de proposer une solution d'importation complète et rentable, du port à l'entrepôt. Il s'agissait notamment de gérer les déclarations d'importation quotidiennes ainsi que la préparation et le transport des palettes vers les entrepôts d'Enköping, Halmstad, Norrköping et Umeå.
Solution
Point de contact unique
DFDS gère l'ensemble du processus d'importation, en commençant par le dédouanement afin de s'assurer que chaque expédition respecte l'ensemble des exigences réglementaires. Les conteneurs sont ensuite collectés au port et transportés vers le centre logistique DFDS de Borås. À Borås, les équipes DFDS déchargent les conteneurs, inspectent leur contenu, palettisent et emballent les marchandises, puis les stockent comme il se doit. Certaines expéditions sont entreposées provisoirement, tandis que d'autres sont expédiées immédiatement. Côté DFDS, un point de contact unique assure une communication claire et une supervision opérationnelle pour les centaines de conteneurs qui transitent par la chaîne d'approvisionnement chaque année.
« Étant donné que DFDS gère une grande partie du volume des importations de Martin & Servera, nous apprécions vraiment d'avoir un interlocuteur unique qui supervise l'ensemble des opérations. Cela simplifie les choses. » - Elisabeth Eriksson, responsable principale de la planification stratégique chez Martin & Servera
Une collaboration étroite et flexible
Martin & Servera bénéficie d'un accès complet aux systèmes DFDS, ce qui lui permet de suivre les conteneurs en temps réel et de planifier les opérations efficacement. Notre collaboration étroite et notre planification coordonnée nous permettent de gérer les pics d'activité, de hiérarchiser les livraisons et de réduire les délais.
Résultats
Des livraisons fiables
En gérant l'ensemble du processus d'importation et en alliant évolutivité et service personnalisé, notre solution performante a permis à Martin & Servera de faire des économies, de réduire ses délais et d'améliorer sa fiabilité. Forts de notre engagement commun pour une logistique plus écologique, nous nous réjouissons à l'idée de poursuivre ensemble l'optimisation du processus.
