Cookieに関する方針

DFDSは、お客さまが当社ウェブサイトを訪問された際に、訪問履歴、ご利用のコンピューター、ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。この情報はお客さまのウェブブラウザーのCookieに保存されます。

Cookieに保存された情報は、当社ウェブサイトの品質および利便性を最大限向上するために利用されます。

Cookieとは、ウェブブラウザーに保存される、文字列で構成された小さいファイルです。お客さまがウェブサイトを訪問した際に認識され、また再度訪問した際にお客さまを識別します。これにより、お客さまに最も適した情報を提供するとともに、ウェブサイト訪問時の利便性を向上できます。Cookieには個人情報は含まれておりません。また、有害なプログラムやウィルスではありません。

DFDSは、ウェブサイトの品質向上のためにCookieを使用します。これによりサイト利用状況を把握し、それを基に改善を図ることができます。また、さまざまなマーケティングのキャンペーンを追跡するためにCookieを使用します。

これにより、何が有効かを把握し、お客さまのお好みに応じてウェブサイトを調整します。Cookieはウェブサイトに関するアンケート調査にも使用されます。Cookieによって、ウェブサイトを再度訪問した際に質問を繰り返されることがなくなります。

当社は2種類のCookieを使用しています。ウェブサイト、コンテンツ管理システム、チケット予約用のオンライン予約サービスで設定されるCookieは、ファーストパーティーCookieです。ファーストパーティーCookieは、ウェブサイト訪問時にのみ設定されます。

またDFDSでは、トラッキング、分析、メールによるニュースレター、アドワーズ、バナーなど数多くの外部ツールやシステムを利用しています。これらについても同様にCookieを設定します。ここで設定されるCookieは、サードパーティーCookieです。

サードパーティーCookieは、メールやバナーを経由して当社情報にアクセスしたときや、当社ウェブサイトを訪問したときに設定されます。

サイトから付与されるCookieの有効期限はさまざまです。ブラウザーを閉じるとすぐに無効になるCookieもあれば、数日、数か月、数年にわたり有効なCookieもあります。初めての訪問者か再訪者かを判断するために使用する場合は、有効期限を長く設定する必要があります。

ほとんどの場合は（Cookieを使うシステムが設定する）標準的な有効期限を使用しています。DFDSは、Cookieの有効期限を変更することがあります。しかしサードパーティーCookieは提携先や代理店による外部システムのものであるため、有効期限は調整できません。

当社ウェブサイト: 当社では、お客さまが当社ウェブサイトを訪問された際に、セッションCookieを設定します。これには技術的な機能があります。たとえば、お客さまが旅行会社としてログインされた場合、Cookieにより当社ウェブサイトが利用しやすくなります。

当社のオンライン予約：お客さまがDFDSのオンライン予約エンジンを利用された際に、セッションCookieを設定します。これには技術的な機能があります。たとえば、セッションCookieはお客さまの予約内容を記録します。これにより、予約手続き中に入力内容が消えることなく、ページ間を行き来できます。

セッションCookieはブラウザーを閉じると無効になります。

Googleアナリティクスとアドワーズ：当社ウェブサイトへのトラフィックを測定します。このCookieは、お客さまの最終訪問から数日または数年後に自動的に無効になります。

YouTube：当社ウェブサイトではYouTube動画を紹介しています。YouTubeは、動画プレイヤーの設定を記憶したCookieを設定します。たとえば、YouTube動画の音量を変えた場合、YouTube動画を次に見るときに備えて、変更後の音量がCookieに記憶されます。

これまでに受け取ったCookieを削除するには、以下のリンクのガイドをご参照ください。使用されているほとんどのブラウザーが含まれています。

当社のCookieだけでなく、すべてのサイトから受け取ったCookieを削除することになりますのでご注意ください。

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