Toen de Britse grensregels wijzigden, kregen tal van bedrijven te maken met nieuwe uitdagingen bij het vervoeren van goederen tussen het VK en Europa. DFDS Customs reageerde hierop door klanten te ondersteunen met deskundige begeleiding, zodat hun producten veilig en efficiënt de grenzen konden blijven passeren.
Ons douaneafhandelingsteam werkt voor een breed scala aan sectoren, van bosbouw tot voedsel. We verwerken elke maand een grote hoeveelheid aangiften met een uitzonderlijke nauwkeurigheid. Onze focus ligt op consistentie, betrouwbaarheid en schaalbaarheid – ook nu de vraag blijft groeien.
Schaalbare processen
Douaneafhandeling brengt een aanzienlijke hoeveelheid documentatie met zich mee. Door af te stappen van papieren processen en te investeren in digitale tools – én in de vaardigheden om deze effectief te gebruiken – hebben wij snellere en betrouwbaardere workflows gecreëerd.
Onze systemen stellen teams in staat om ladingen te prioriteren op basis van de geschatte aankomsttijden, waardoor de operatie georganiseerd en voorspelbaar blijft. Voor grotere klanten biedt een toegewijde accountmanager één enkel aanspreekpunt, wat zorgt voor duidelijke communicatie en een diepgaand begrip van de operationele vereisten.
Gecoördineerde expertise
Timing is cruciaal, zeker voor bederfelijke of tijdkritische goederen. Dankzij de logistieke expertise van DFDS kunnen douaneafhandeling en transportteams nauw samenwerken, zodat douaneaangiften worden afgestemd op wegtransport en vaarschema’s van schepen.
Deze geïntegreerde aanpak voorkomt dat goederen onnodig moeten wachten tot het papierwerk is bijgewerkt, wat resulteert in vlottere en snellere grensovergangen.
"Als alles onder één dak zit, is er geen kloof tussen het transport en de administratie." Terry Broadhead, Head of DFDS Customs, VK & Ierland
Dankzij deze coördinatie zijn snelle doorlooptijden mogelijk, zodat verse goederen de ene dag worden geladen en de volgende dag al in internationale supermarkten liggen.
Kostenefficiëntie door ervaring
Een interne douaneafhandeling opzetten vereist gespecialiseerde systemen, getraind personeel en voortdurende monitoring van wijzigingen in de regelgeving. Door de schaalgrootte van DFDS kunnen klanten deze kosten vermijden en toch profiteren van deskundige douaneafhandeling, een toegewijde accountmanager en continue ondersteuning.
Ons team zoekt actief naar mogelijkheden om tijd en kosten te besparen, onder meer door te adviseren over douaneprocedures waarmee de btw kan worden uitgesteld totdat de goederen hun eindbestemming hebben bereikt.
Vertrouwen in compliance
Compliance staat centraal bij DFDS Customs. Sterke interne controles, waaronder AI-ondersteunde gegevenstoetsing en anomaliecontroles, vormen de basis van onze consistent hoge standaarden.
„De meeste bedrijven controleren slechts een kleine steekproef van hun douaneaangiften. Wij controleren er veel meer. Ik zie een probleem liever zelf dan dat het later aan het licht komt.” - Terry Broadhead, Head of DFDS Customs, VK & Ierland
Als Authorised Economic Operator voldoet DFDS aan strenge internationale normen voor veiligheid en betrouwbaarheid. Wij controleren vrijwillig een aanzienlijk deel van onze douaneaangiften, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat elke zending correct wordt afgehandeld.
Onze diensten
Wij bieden een volledige douane-expeditiedienst voor import en export via alle belangrijke havens in het VK en de EU, waaronder:
• Voorbereiding en indiening van import- en exportaangiften • Voorafgaande inklaring voor tijdkritische of bederfelijke goederen • Afhandeling van invoerrechten en btw via de kredietrekening van DFDS • Real-time tracking en rapportage voor key accounts • Advies over de meest kostenefficiënte douaneprocedures
