Lorsque les règles douanières britanniques ont changé, de nombreuses entreprises ont dû faire face à de nouveaux défis pour transporter leurs marchandises entre le Royaume-Uni et l'Europe. DFDS Customs a répondu à ces enjeux en proposant des conseils d'experts à ses clients, afin que leurs produits continuent à circuler de manière sûre et efficace à travers les frontières.

Notre équipe de dédouanement intervient dans un large éventail de secteurs, de l'industrie forestière à l'agroalimentaire. Nous traitons chaque mois un volume élevé de déclarations tout en maintenant une précision exemplaire. Notre priorité : assurer cohérence, fiabilité et capacité à grande échelle, même lorsque la demande continue d’augmenter.

Des processus évolutifs

Le dédouanement génère une quantité de documentation importante. En abandonnant les processus papier et en investissant dans des outils numériques (ainsi que dans les compétences nécessaires pour les utiliser efficacement), nous avons mis en place des flux de travail plus rapides et plus fiables.

Nos systèmes permettent aux équipes de classer les chargements par ordre de priorité en fonction de l'heure d'arrivée prévue, ce qui garantit l'organisation et la prévisibilité des opérations. Les clients de grande envergure bénéficient d'un gestionnaire de compte dédié, qui leur sert de point de contact unique et garantit une communication efficace ainsi qu'une compréhension approfondie de leurs exigences opérationnelles.

Une expertise coordonnée

Le facteur temps est primordial, notamment pour les marchandises périssables ou urgentes. L'expertise logistique de DFDS permet aux équipes de dédouanement et de transport de travailler en étroite coordination, en alignant les déclarations en douane sur les horaires du transport routier et des navires de fret.

Cette approche intégrée évite que les marchandises ne soient inutilement immobilisées pendant que les formalités administratives suivent leur cours, ce qui se traduit par des passages aux frontières plus fluides et plus rapides.

Cette coordination permet des rotations rapides : des produits frais peuvent être chargés et se retrouver dès le lendemain de leur chargement dans les rayons de supermarchés internationaux.

Une rentabilité assurée par l'expérience

Mettre en place un processus de dédouanement en interne nécessite des systèmes spécialisés, du personnel qualifié et une veille réglementaire constante. Grâce à son envergure, DFDS permet à ses clients d'éviter ces coûts tout en bénéficiant d'un dédouanement assuré par des experts, d'un gestionnaire de compte dédié et d’un accompagnement continu.

Notre équipe recherche activement des opportunités pour réduire les délais et les coûts, notamment en donnant des conseils concernant les procédures douanières permettant de différer la TVA jusqu'à ce que les marchandises atteignent leur destination finale.

Une confiance élevée en matière de conformité

La conformité est au cœur des activités de DFDS Customs. Des contrôles internes rigoureux, notamment la mise en correspondance des données assistée par IA et les vérifications d'anomalies, garantissent le maintien de nos standards élevés.

En tant qu'opérateur économique agréé (OEA), DFDS répond à des normes internationales strictes en matière de sécurité et de fiabilité. Nous auditons volontairement une part importante de nos déclarations en douane, ce qui garantit à nos clients que chaque expédition est traitée dans les règles de l'art.

Nos services

Nous proposons un service complet de courtage en douane couvrant les importations et les exportations dans tous les principaux ports britanniques et européens, notamment :

• Préparation et soumission des déclarations d'importation et d'exportation • Pré-dédouanement pour les marchandises périssables ou présentant un caractère urgent • Gestion des droits de douane et de la TVA grâce à l'auto-liquidation de la TVA à l'importation de DFDS • Suivi en temps réel et rapports pour les comptes clés • Conseils sur des procédures douanières plus rentables