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DFDS Erleben & Kundenservice
Während wir uns darauf vorbereiten, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen, werfen Sie gerne einen Blick auf alle Maßnahmen, die wir ergreifen, um Ihr Wohlbefinden an Bord zu gewährleisten. Erleben Sie schon bald die Freiheit des Reisens wieder mit DFDS.
Wir empfehlen Ihnen, vor Reiseantritt immer die Empfehlungen der örtlichen Gesundheitsbehörden Ihres Landes zu prüfen.
Alle unsere Schiffe verfügen – anders als andere Transportmittel – über viel Platz an Bord, einschließlich der sehr geräumigen Außendecks. Gleichzeitig reduzieren wir die Anzahl der zugelassenen Passagiere.
Eine kontinuierliche Frischluftzufuhr wird durch die Luftversorgungssysteme der Schiffe gewährleistet, es kommt keinesfalls zu einer Umwälzung von vorhandener Luft. Unsere Außendecks sind ebenfalls geöffnet und ermöglichen es Ihnen die frische Meeresbrise zu genießen.
Für das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter gilt an Bord eine Mund-Nasen-Masken Pflicht.
Alle Passagiere müssen beim Check-in, beim Boarding und bei der Ausschiffung eine Mund-Nasen-Maske tragen.
Wir empfehlen außerdem dringend, eine Mund-Nasen-Maske zu tragen, während sie sich in unseren öffentlichen Räumen bewegen. Auf den Routen Kopenhagen-Frederikshavn-Oslo und Amsterdam–Newcastle müssen alle Gäste in öffentlichen Bereichen und wenn Sie sich auf dem Schiff bewegen Mund-Nasen-Masken tragen.
Mund-Nasen-Masken müssen nicht getragen werden, wenn sich die Gäste in ihren Kabinen*befinden, wenn die Gäste mit ausreichend Abstand zu einander sitzen oder sich auf den Außendecks aufhalten.
Es wird zudem wichtige Hinweise zu den Anforderungen der lokalen Regierung geben, die über die Lautsprecheranlage des Schiffes verkündet werden.
Unsere Mitarbeiter mit Kundenkontakt tragen Mund-Nasen-Masken oder Visiere, wenn sie nicht durch Plexiglasscheiben geschützt sind.