DFDS Kundenservice

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FAQs

Wenn Sie Ihre Frage nicht in den häufig gestellten Fragen (FAQs) finden, wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam.

Kontakt

Der DFDS Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Schwierigkeiten. Wenden Sie sich an uns!

Reisen mit Haustieren

Wenn Sie mit einem Fahrzeug reisen, können Sie Ihr Haustier mit an Bord nehmen.

Fahrpläne

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Abfahrts- und Ankunftszeiten.

Wichtige Informationen und Neuigkeiten

Hier finden Sie Livemeldungen und wichtige Informationen.

Fährterminals

Hier finden Sie weitere Informationen über all unsere Fährterminals.

Vorbereitung Ihrer Reise

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für die Vorbereitung Ihrer Fährüberfahrt mit DFDS.

Reisen mit Kindern

Genießen Sie unsere Überfahrten mit der ganzen Familie. Unsere Fähren sind mit allen Annehmlichkeiten wie geräumigen Familienkabinen, Restaurantrabatten für Kinder und vielem mehr ausgestattet.

Einchecken und Boarding

Sorgen Sie für eine angenehme Reise, wenn Sie mit uns fahren. Hier finden Sie Informationen über Check-in-Zeiten, erforderliche Dokumente, Sicherheitskontrollen und besondere Hinweise für Familien und Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.

Bustransfers

Hier finden Sie Informationen zu Bustransfers.

Informationen an Bord

Wichtige Informationen über Einrichtungen an Bord, Vorschriften und Sicherheit.

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

Wenn Sie eine Buchung für sich selbst oder eine andere Person mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderungen vornehmen, sind wir für Sie da und gestalten Ihre Reise so angenehm wie möglich.

Meine Buchungen

Hier können Sie Buchungen jederzeit anzeigen und ändern sowie Buchungsbestätigungen drucken.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier erfahren Sie mehr über die allgemeinen Geschäftsbedingungen von DFDS.

Alle DFDS Fährrouten

DFDS verfügt über eines der größten Routennetzwerke Europas mit Routen nach Großbritannien, Norwegen und sogar Fährverbindungen ins Baltikum. Wir steuern auch interessante Städte wie Oslo und Newcastle an. Auf all diesen Routen können Sie Ihr Auto mitnehmen. Hier erhalten Sie einen Überblick über alle verfügbaren Routen.

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DFDS-App

Die DFDS-App ist Ihr idealer Reisebegleiter für Ihre Fahrten bei uns.

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Verfolgen Sie Ihre Reise mit Ihrer persönlichen Reiseroute
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Finden Sie eine Wegbeschreibung zu Ihren DFDS-Terminals

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Fortführung unserer preisgekrönten Tradition

Als stolzer aktueller Titelträger der Auszeichnung zu „World’s Leading Ferry Operator 2024” freuen wir uns riesig, dass wir bei den diesjährigen World Travel Awards 2025 erneut auch als „Europe’s Leading Ferry Operator 2025” nominiert wurden.

Diese Nominierung ist eine Würdigung unseres Engagements, dir außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten. Darüber hinaus ist sie eine große Anerkennung der harten Arbeit unserer fantastischen Crew, die alles dafür gibt, jede Überfahrt zu etwas Besonderem zu machen.

Herzlichen Dank für dein Vertrauen in unsere Dienstleistungen, die der Motor unseres Erfolgs sind! Hilf uns, den Titel „Europe’s Leading Ferry Operator 2025” zu sichern und gib jetzt deine Stimme ab.

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