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dnata Catering è il più grande fornitore di servizi di ristorazione a bordo e di vendita al dettaglio a bordo nel Regno Unito. Offre una gamma completa di servizi di ristorazione a bordo, di vendita al dettaglio a bordo e di logistica in tutti gli aeroporti principali e regionali del Regno Unito. dnata Catering conta oltre 3.000 dipendenti e gestisce 19 unità di catering nel Regno Unito e in Irlanda.
Cliente: dnata Catering UK limited (dCUK)
Settore: Servizio aereo
Sede centrale: Manchester
Fondazione: 2012
Tipo di prodotto: Piatti pronti surgelati e prodotti al dettaglio
Con l'avvicinarsi della Brexit, dCUK era alla ricerca di una soluzione di sdoganamento per i propri servizi di catering e di vendita al dettaglio a bordo, in grado di soddisfare la velocità e la capacità della domanda dei propri clienti. DFDS ha fornito una soluzione di sdoganamento completa, comprensiva del trasporto, di un unico punto di contatto e di un team di supporto, nonché l'accesso a DFDS Direct per snellire i processi doganali di dCUK in entrata e in uscita dal Regno Unito e garantire il funzionamento efficiente e regolare della supply chain.
Finché il Regno Unito non ha scelto di uscire dall'UE, dCUK non ha necessitato di assistenza per la gestione delle procedure doganali durante il trasporto di piatti pronti surgelati e prodotti al dettaglio. Con l'avvicinarsi della Brexit, dCUK ha deciso di esternalizzare le proprie esigenze e ha iniziato a cercare un partner doganale affidabile. Per sdoganare l'ampia varietà di merci che trasportano mantenendosi conformi alle normative sono necessarie conoscenze specifiche, dal momento che le merci includono profumi, sigarette e vari ingredienti alimentari. dCUK doveva inoltre garantire una configurazione fluida per i propri trasportatori e fornitori, in modo da tenere il passo della velocità e delle capacità richieste dai clienti. Per quanto riguarda i piatti pronti preparati nel Regno Unito contenenti POAO, sono necessarie conoscenze specialistiche in due aree del protocollo NI: lo sdoganamento e i controlli DAERA. In entrambi i casi, era fondamentale che le merci di dCUK venissero movimentate in tempi stretti, per garantire la puntualità e l'efficienza dei voli delle compagnie aeree.
"DFDS ha reso possibile che il nostro traffico commerciale potesse proseguire in maniera regolare come prima della Brexit". Lavorando in modo collaborativo, abbiamo messo a punto un processo di sdoganamento e DFDS ci ha fornito il supporto quotidiano per continuare a soddisfare le richieste dei nostri clienti"
Christian Pickles, responsabile Indirect and PAYE, dnata Catering UK
DFDS è stata in grado di rispondere a tutte le esigenze di dCUK con una soluzione di sdoganamento completa. Con questa soluzione distribuita su più siti, DFDS ha lavorato a stretto contatto con dCUK e i suoi fornitori per mettere a punto un processo fluido che permettesse di sdoganare le merci rapidamente, in conformità con le normative HMRC e di altri enti governativi e senza ritardi superflui. La soluzione ha permesso loro di disporre di un unico punto di contatto, con un esperto che ha prestato un supporto illimitato garantiendo che tutte le complessità di carattere doganale venissero affrontate in modo corretto e trasparente. In aggiunta, hanno beneficiato dell'accesso a DFDS Direct. Questo strumento ha permesso loro di accedere rapidamente a tutta la documentazione doganale e di mantenersi aggiornati sull'intera operazione doganale. Combinando la praticità di DFDS Direct e il tocco personale degli esperti di DFDS, la soluzione di sdoganamento completa ha snellito il processo doganale di dCUK e ha contribuito a mantenere in efficienza la sua attività post-Brexit.
