Geïntegreerde oplossingen
Alle logistieke oplossingenOplossingen voor de toeleveringsketen3PL4PLDistributiecentrumConnectiviteitsoplossingenProjectladingDouaneafhandelingKoolstofarme oplossingenContractlogistiek
dnata Catering is de grootste aanbieder van inflight catering en inflight retaildiensten in het Verenigd Koninkrijk. Zij bieden een uitgebreid aanbod van inflight catering, onboard retail en logistieke diensten op alle grote en regionale luchthavens in het Verenigd Koninkrijk. dnata Catering heeft meer dan 3.000 werknemers en exploiteert 19 cateringbedrijven verspreid over heel Groot-Brittannië en Ierland.
Klant: dnata Catering UK limited (dCUK)
Sector: Air service
Hoofdkantoor: Manchester
Opgericht: 2012
Product type: Bevroren voorgerechten en retailproducten
Met Brexit in aantocht zocht dCUK voor zijn catering- en inflight retaildiensten een douaneafhandelingsoplossing die kon voldoen aan de snelheid en capaciteit van de vraag van zijn klanten. DFDS leverde een volledige douaneafhandelingsoplossing, compleet met transport, één aanspreekpunt, een ondersteuningsteam en toegang tot DFDS Direct om de douaneprocessen van dCUK in en uit het VK te stroomlijnen en de toeleveringsketen soepel te laten verlopen.
Totdat het VK ervoor koos de EU te verlaten, had dCUK geen hulp nodig bij het afhandelen van douaneprocedures bij het vervoer van diepgevroren voorgerechten en retailproducten. Met Brexit in aantocht koos dCUK ervoor hun werkzaamheden uit te besteden en op zoek te gaan naar een betrouwbare douanepartner. Er is specifieke kennis nodig om de grote verscheidenheid aan goederen die ze vervoeren in te klaren en tegelijkertijd te voldoen aan de voorschriften, want de goederen omvatten parfum, sigaretten en diverse voedingsingrediënten. Bovendien moest dCUK ervoor zorgen dat zijn vervoerders en leveranciers de snelheid en capaciteit die zijn klanten vragen, vlot konden bijhouden. Voor in het VK bereide voorgerechten die POAO bevatten, vereist dit specialistische kennis op twee gebieden van het NI-protocol; inklaring en DAERA-controles. In beide gevallen was het van cruciaal belang dat de goederen van dCUK binnen een strak tijdschema werden verplaatst om de luchtvaartmaatschappijen op tijd en efficiënt te laten vliegen.
"DFDS zorgde ervoor dat onze activiteiten net zo soepel konden blijven verlopen als voor Brexit. Door samen te werken hebben we een inklaringsproces opgezet. DFDS bood daarbij dagelijkse ondersteuning om aan de eisen van onze klanten te kunnen blijven voldoen”
Christian Pickles, Indirect en PAYE manager, dnata Catering UK
DFDS kon voor dCUK alle vakjes afvinken met een volledige douaneafhandelingsoplossing. Met deze oplossing, verspreid over meerdere vestigingen, werkte DFDS nauw samen met dCUK en hun leveranciers om een vloeiend proces te creëren waarmee de goederen snel kunnen worden ingeklaard. Allemaal in overeenstemming met de voorschriften van HMRC en andere overheidsinstanties en zonder onnodige vertraging. Dankzij deze oplossing hadden ze één aanspreekpunt met deskundige kennis, die onbeperkte ondersteuning bood en ervoor zorgde dat alle complexe douaneproblemen correct en transparant werden afgehandeld. Daarnaast kregen ze toegang tot DFDS Direct. Dit hulpmiddel gaf hen snelle toegang tot al hun douanedocumenten en een moeiteloze manier om op de hoogte te blijven van alle douaneactiviteiten. Door het gemak van DFDS Direct te combineren met de persoonlijke aanpak van DFDS-experts, heeft de volledige douaneafhandelingsoplossing het douaneproces van dCUK gestroomlijnd en het bedrijf geholpen om na de Brexit efficiënt te blijven werken.
