Trailer
Kyltrailer
Farligt gods
Chaufförsbunden
Dover till Calais
Mån–fre
Lör
Sön
Cut-off-tider
Transport med förare: 2 timmar före
Ensamkommande trailers*: 2 timmar före
Enheter med farligt gods: 2 timmar före
Projektlast: 2 timmar före
Boskapstransport: 2 timmar före
*Se proceduren för avlämning och upphämtning av ensamkommande trailers
Korsa kanalen med DFDS:s Spot online-biljett
- Inget konto krävs
- Betala med kredit-/betalkort
- Enkel onlinebokning
- Boka på valfri enhet – bara att boka, betala och åka
Boka och spåra
Vårt lättanvända bokningssystem fungerar på alla enheter. Du kan boka, uppdatera och spåra skeppningar när som helst.
Våra tjänster
Prioriterade körfält
Under högtrafik kommer ett begränsat fartygsområde att vara tillgängligt för fraktkunder som betalar en extraavgift på EUR 20 eller GBP 20 för att avgå med ett tidigare fartyg.
Information avseende transport av hästar
Från och med den 1 januari måste hästar genomgå sanitära och fytosanitära kontroller (SPS). Därför måste alla kunder som transporterar hästar boka in ett möte med gränskontrollposten (BCP) via den här länken 72 timmar innan transporten Dover-Calais genomförs.
Om någon tid inte har bokats får hästarna inte föras in på EU:s territorium och de återförs till Storbritannien. Därför har vi uppdaterat vår djurtransportspolicy för att försäkra oss om att djurtransporter aviseras 72 timmar i förväg, i enlighet med de nya kraven.
Skriv till dover.fbookings@dfds.com om ytterligare information önskas.
Appen Freight Ferry Alerts
Vår nya app för fraktfärjor ger dig liveuppdateringar på östra Engelska kanalen och incheckningsstatus för resor mellan Dover och Calais. Den finns på 10 språk för iPhone och Android.
Säkerhetsmeddelande
Vi har förbättrat vår säkerhet genom att uppföra ett dubbelt stängsel omkring hela terminalen i Calais som överensstämmer med ISPS-föreskrifterna. Tack vare detta, samt ökad säkerhetspersonalstyrka och ett förbättrat kameraövervakningssystem, kan DFDS även fortsättningsvis förebygga obehörig aktivitet i största möjliga utsträckning. Mer information följer nedan:
Låt oss hjälpa dig med farligt gods
Vi vet att frakt av farligt gods medför mycket administration. Det behöver inte vara så – därför erbjuder vi följande:
• Rådgivning inför frakt av farligt gods
• Märkning för farligt gods kan köpas i hamnen
Kontakta oss
Dover
Bokning
Fraktbokning
dover.freightbookings@dfds.com
Kundtjänst
Kundtjänst för frakt
dover.freightcustomerservices@dfds.com
Försäljning
Fraktförsäljning
Calais
Bokning
Fraktbokning
dover.freightbookings@dfds.com
Kundtjänst
Kundtjänst för frakt
easternchannel.serviceclientfret@dfds.com
Försäljning
Fraktförsäljning
Ombord
Lojalitet räknas
Våra faciliteter för lastbilschaufförer erbjuder följande förmåner:
- Kostnadsfria måltider med dryck
- Exklusiv lounge för lastbilschaufförer
- Kostnadsfria duschar
- Kostnadsfritt Wi-Fi
- Försäljning ombord av AGES eurovinjettcertifikat, UK HGV-avgift och Dart-avgift
- 10 % rabatt på köp ombord, exklusive cigaretter och alkohol
- Spara 15 % när du korsar kanalen med bil
Serviceavgifter
MGO BAF-avgifter
Mars 2021
0.27 €/Lmn
0.24 £/Lmn
April 2021
0.57 €/Lmn
0.49 £/Lmn
Vad är MGO BAF?
MGO BAF, eller justeringsfaktor för bränsle, kompenserar prisändringarna för fartygsbränsle.
Om priset stiger över en viss nivå debiteras en tilläggsavgift. Om priset sjunker under en viss nivå minskar tilläggsavgiften.
MGO BAF-avgift för östra Engelska kanalen
MGO BAF för östra Engelska kanalen debiteras per enhet. För mer information eller om du vill ta emot uppdateringar varje månad per e-post, kontakta säljavdelningen för östra Engelska kanalen.
Farligt och onormalt gods
Explosiva ämnen 1.4
Lättantändliga gaser 2
Lättantändliga vätskor 3
Lättantändliga fasta ämnen 4
Oxiderande ämnen 5.1
Giftiga ämnen 6
Frätande ämnen 8
Div. farligt gods 9
Projektlast
Begäran om undantag för gränsvärden måste granskas och godkännas av hamnens tekniska avdelning (48 timmar före avgång). Fordon som överstiger dimensionerna nedan klassificeras som överdimensionerade (OOG) och är beroende av hamnens godkännande. .
- Bredd: 3 m
- Längd: 20 m
- Vikt: 44 t
- Höjd: 4,45 m
Observera att du, om den minsta markhöjden är under 0,3 meter, bör skicka ett e-postmeddelande dover.fbookings@dfds.com som vägledning, eftersom godkännande kan behövas.
För ett OOG-formulär, klicka på en: www.doverport.co.uk/ferry/abnormal-load-notification
Klicka på länken för ett OOG-formulär: Abnormal Load Form 2020 (på engelska)
Vanliga frågor och svar
Besök våra supportsidor för mer information om tilläggsavgifter, villkor, farligt gods, DFDS miljöpåverkan, bokningssystem med mera.
