Reis veilig met DFDS

Ruimte & zeewind; ingrediënten voor een geweldige reis

Op dit moment bereiden wij ons voor om onze gasten weer aan boord te verwelkomen. Hieronder geven we een overzicht van de maatregelen die wij treffen om een optimale en zorgeloze ervaring te bieden. Herontdek de vrijheid van reizen per ferry met DFDS.

Voorbereidingen

Wij adviseren iedere gast voor vertrek de meest up to date richtlijnen en instructies van lokale gezondheidsorganisaties te volgen.

Blijf thuis bij hoest of griepklachten
Respecteer social distancing
Was regelmatig handen
Volg de richtlijnen van de lokale autoriteiten

Ruimte

Onze schepen zijn groot en hebben in tegenstelling tot andere transportmogelijkheden veel bewegingsruimte aan boord, inclusief ruime buitendekken. Bovendien reguleren wij het maximaal aantal passagiers aan boord.

Frisse lucht

Aan boord zorgen wij continue voor toevoer van frisse lucht via de luchttoevoersystemen van het schip. De lucht wordt niet gerecirculeerd. De buitendekken zijn open voor die uiterst belangrijke zeebries.

Social Distancing

Een beperkt aantal passagiers aan boord om voldoende afstand mogelijk te maken
Vroege en gespreide in en uitcheck procedures, om drukte te voorkomen
Social distancing aan boord in overeenstemming met de Maritieme Regelgeving
Duidelijke markeringen waar veel bezoekers zich bevinden
Informatiepunten en de kassa’s hebben plexiglas voor de veiligheid van onze passagiers en bemanning
Wachtrijen zijn gemarkeerd met instructies en hoe op te lijnen.
Aankondigingen over het PA-systeem van het schip met herinneringen voor regelmatig handen wassen en afstand te houden
Trappen tussen het autodek en passagiersruimten worden gemarkeerd om voldoende afstand te creëren. Respecteer de ruimte van iedereen wanneer je de trappen gebruikt

Hygiëne

Desinfecterende handgel aanwezig en geadviseerd bij het aan boord gaan en verplaatsen over het schip. Regelmatig handen desinfecteren helpt iedereen te beschermen
Desinfecterende handgels zijn beschikbaar in de terminals en aan boord
Handzeep is beschikbaar in alle toiletten
Touchpoints zoals deurklinken zullen tijdens de overtocht regelmatig gereinigd worden. Bovendien worden de hutten na elke overtocht nog intensiever worden gereinigd
De hutten worden na elke wisseling en grondig schoongemaakt volgens de Covid-19 maatregelen.

Boarding, uitstappen & terminals

Gespreide in- en uitcheckprocedures om voldoende afstand mogelijk te maken
Plexiglas bij alle incheckpunten
Desinfecterende handgels beschikbaar
Het personeel draagt handschoenen ter bescherming
Onze bemanning draagt maskers als er geen plexiglas aanwezig is
Toiletten zijn geopend. Er kunnen echter lokale regels zijn dus volg de aangegeven instructies
Begeleiding voor passagiers om in hun auto te blijven tijdens de boarding procedure

Coffee - Cafes onboard - Social distancing

Bars, Cafés & restaurants

We hebben op onze route IJmuiden-Newcastle een tijdelijk dining concept geïntroduceerd. Zie hier voor meer informatie
Zitplaatsen zijn gemarkeerd om voldoende afstand te waarborgen
Er is een beperkt menu beschikbaar
Alle maaltijden worden door onze medewerkers uitgeserveerd, ook in de buffet restaurants
Desinfecterende handgel beschikbaar bij de ingang, reizigers worden verzocht hier bij binnenkomst gebruik van te maken
De bediening draagt handschoenen om glazen en dienbladen te verzamelen
De bediening draagt handschoenen schoenen en maskers bij het serveren van maaltijden in de restaurants als er niet voldoende afstand mogelijk is
Dienbladen worden na gebruik gereinigd
Buzzers die gebruikt worden voor het bestellen en ophalen van maaltijden worden na elk gebruik gereinigd
Café: er worden alleen wegwerpbekers en verpakkingen gebruikt. Uitsluitend voorverpakte maaltijden beschikbaar

Shoppen/Winkels

Plexiglas bij de kassa aanwezig
Desinfecterende handgel moet worden gebruikt voor binnenkomst
Proeven en het testen van producten is niet mogelijk
Medewerkers dragen handschoenen
Pinnen heeft de voorkeur, maar contant geld wordt geaccepteerd
Gelimiteerd aantal mensen in de winkel toegestaan om social distance te waarborgen
Parfumtesters zijn beperkt en mogelijk niet beschikbaar
Een gemarkeerde wachtrij bij de kassa’s en de ingang
Er zal een gemarkeerde ingang en uitgang bij de winkel zijn

Entertainment

De casinotafels zijn gesloten, maar de gokkasten kunnen gebruikt worden
De gokkasten worden regelmatig schoongemaakt en zijn op voldoende afstand van elkaar geplaatst volgens de Maritieme Regelgeving
Kinderentertainment is alleen beschikbaar als voldoende afstand gewaarborgd kan worden
De speelhoeken voor kinderen zijn gesloten
De bioscoop op de King Seaways is gesloten. Op de Princess Seaways is de bioscoop open zoals normaal met social distancing.

Premium/Commodore Lounges

De bediening zal maskers en handschoenen dragen indien voldoende afstand niet mogelijk is
Desinfecterende handgel is bij de ingang beschikbaar
Het aantal toegelaten gasten in deze ruimte zal gelimiteerd worden om social distancing mogelijk te maken
Maaltijden en dranken worden uitgeserveerd
De Commodore lounge op onze route Ijmuiden - Newcastle is tijdelijk gesloten en de Commodore services zijn beperkt

Mondkapjes

Alle passagiers zijn verplicht een mondkapje te dragen bij het inchecken, tijdens het instappen en tijdens het ontschepen. Dit geldt zowel voor voet- en autopassagiers als voor vrachtchauffeurs.

We raden onze reizigers ten zeerste aan om ook een mondkapje te dragen in de openbare ruimtes op het schip.

Op de route van Kopenhagen – Frederikshaven – Oslo en op de route IJmuiden - Newcastle, zijn alle reizigers verplicht een mondkapje te dragen in de openbare ruimtes en wanneer ze zich op het schip verplaatsen.

Mondkapjes hoeven niet te worden gedragen wanneer passagiers in hun hut (* zijn, wanneer ze zitten op een social distancing manier of op afstandstand staan op de buitendekken.

Er zal een specifieke aankondiging worden omgeroepen via het omroepsysteem op het schip met het advies met betrekking tot de vereisten van de lokale overheid.

Op de meeste routes draagt het personeel, dat contact heeft met onze reizigers, een mondkapje of een gezichtsbeschermer wanneer plexiglas niet aanwezig is.

(* behalve in de gedeelde hutten op de route van en naar Klaipeda.