Cestovní trajekty
Trajektové Trasy
Mini Plavby
Zážitek
Zákaznický Servis

Zásady používání souborů cookie DFDS

Jak implementujeme a používáme soubory cookie

Obecné informace

Tuto stránku provozuje společnost DFDS A/S. Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme informace o vaší návštěvě, vašem počítači a o tom, co na stránkách děláte. Tyto informace se uloží ve formě souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči. Informace v těchto souborech cookie používáme k tomu, abychom vám zprostředkovali co nejlepší a nejpříjemnější zkušenost s návštěvou našich webových stránek.

Co je tzv. cookie?

Cookie je malý textový soubor, který je uložený ve vašem webovém prohlížeči a který webová stránka během vaší návštěvy a při každé další návštěvě rozpozná. Umožňuje nám poskytnout vám informace, které jsou pro vás nejvíce relevantní, a zajistit, že vaše návštěva našeho webu bude příjemná. Soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje ani není škodlivým programem nebo virem.

Jak spravovat soubory cookie

Soubory cookie můžete kontrolovat nebo mazat podle svého uvážení – podrobnosti naleznete na webové stránce aboutcookies.org. Všechny soubory cookie, které jsou již ve vašem počítači, je možné smazat a většinu prohlížečů lze nastavit tak, aby zabránily jejich uložení. Pokud tak ovšem učiníte, je možné, že budete muset nastavovat některé volby manuálně pokaždé, když stránky navštívíte, a některé služby a funkce nemusí fungovat.

K čemu na našich webových stránkách používáme soubory cookie

Soubory cookie na našich stránkách používáme proto, abychom vám zprostředkovali co nejlepší a nejpohodlnější uživatelský zážitek. Umožňují nám vidět, co na stránce děláte, a podle toho ji přizpůsobovat. Soubory cookie také používáme ke sledování průběhu různých marketingových kampaní. Takto se dozvíme, co funguje, a můžeme stránky upravit podle vašich preferencí. Soubory cookie používáme také v případech, kdy na našich stránkách děláme průzkumy. Díky souborům cookie vám neklademe ty samé otázky znovu, když nás opětovně navštívíte.

Jaké typy souborů cookie používáme na našich webových stránkách

Používáme dva typy souborů cookie. Soubory cookie, které vytváří naše webová stránka, náš systém pro spravování obsahu a naše online rezervačními systémy, jsou soubory cookie první strany. Soubory cookie první strany se vytvoří pouze tehdy, když navštívíte naše stránky.

Také používáme celou řadu externích nástrojů a systémů, například pro sledování a analytiku, zasílání novinek e-mailem, reklamy AdWords a bannery. Ty také vytvářejí soubory cookie. Soubory cookie vytvořené těmito nástroji jsou soubory cookie třetí strany. Soubory cookie třetí strany se mohou vytvořit, když s námi komunikujete prostřednictvím e-mailů nebo kliknete na náš banner, ale také když navštívíte naše stránky.

Životnost souboru cookie

Soubory cookie vytvořené naší webovou stránkou mají různou životnost. Některé zaniknou, jakmile zavřete prohlížeč, a jiné jsou platné po dobu dnů/měsíců/roků. Delší životnost souboru cookie potřebujeme v případě, že měříme, zda jste nový nebo pravidelný návštěvník.

Většina našich souborů cookie má standardní životnost (nastavenou systémy, které je používají). V některých případech můžeme životnost změnit. Nemáme možnost nastavit životnost všech souborů cookie třetích stran, protože ty patří do externích systémů používaných našimi partnery a agenturami.

Soubory cookie první strany

Naše webové stránky: Když navštívíte naše webové stránky, vytvoříme soubor cookie relace. Ten má technickou funkci. Soubor cookie vám například usnadní používání našich webových stránek, pokud jste přihlášení jako cestovní kancelář. Také vytváříme soubor cookie specifický pro danou zemi, abychom mohli sledovat marketingové kampaně. Tento soubor cookie zanikne po uplynutí doby 6 měsíců.

Online rezervace: Když použijete některý z našich online rezervačních systémů, vytvoříme soubor cookie relace. Ten má technickou funkci. Soubor cookie například zaznamenává obsah vaší rezervace. To vám umožní pohybovat se v rámci rezervace dopředu nebo zpět, aniž byste ztratili navolený obsah. Soubory cookie relace zaniknou, jakmile zavřete prohlížeč.

Soubory cookie třetí strany

Google Analytics: Měří provoz na našich stránkách.
Soubory cookie automaticky zaniknou po uplynutí určitého počtu dní/let od vaší poslední návštěvy.

Headlight Campaign Monitoring: Měří provoz pocházející z reklam AdWords, e-mailů, bannerů a odkazů.
Soubory cookie automaticky zaniknou po uplynutí 30 dní od vaší poslední návštěvy.

AddThis Sharing: Tento nástroj vám usnadňuje sdílet obsah na našich stránkách a nám umožňuje zjistit, jak často se jaký obsah sdílí. Tento soubor cookie nezanikne.

YouTube Na našich stránkách zobrazujeme videa ze serveru YouTube. YouTube vytváří soubory cookie, které si pamatují vaše nastavení přehrávače videa. Pokud například ve videu na YouTube změníte hlasitost, soubor cookie tuto informaci uchová, a když se podíváte na video na YouTube příště, nastavená hlasitost bude stejná.

Visual Website Optimizer: VWO slouží k optimalizaci uživatelského zážitku a soubory cookie používá k provozování kampaní a sledování chování uživatelů, například jakou variantu si uživatel prohlédl.

Facebook: Nástroj Facebook Pixel používáme k měření, optimalizaci a vytváření publika pro reklamní kampaně zobrazované na Facebooku.

LinkedIn: Nástroj LinkedIn Website Demographics používáme, abychom získali informace, optimalizovali a vytvořili publikum pro reklamu na LinkedInu.

Hotjar: Toto je nástroj pro analytiku a zpětnou vazbu, který používáme k tomu, abychom lépe pochopili, jak uživatelé používají naše webové stránky, a abychom vylepšili jejich použitelnost. Hotjar vytváří soubory cookie, které nám pomáhají sledovat chování napříč stránkami.

Libsyn: Nástroj Libsyn používáme k vysílání našich podcastů. Libsyn vytváří soubory cookie, díky kterým získáme statistiky týkající se používání, jako jsou počty přehrání a další interakce, které uživatel provádí s vloženým přehrávačem.

Leadforensics: Nástroj Leadforensics nám pomáhá zajistit lepší uživatelskou zkušenost pro nové i stávající zákazníky, protože nám umožňuje využít nashromážděné údaje k tomu, abychom přizpůsobili naši komunikaci a měli relevantnější dosah.

Ontame: Sledovací pixel Ontame nám pomáhá měřit výkon a zároveň zlepšit prostředí pro reklamy na pracovní místa a náborové kampaně.

Tradetracker: Sleduje webové stránky, které na náš odkázaly, abychom mohli odměnit jejich majitele za navýšení návštěvnosti.

Nákladní dopravaLogistické řešeníO nás (Angličtina)
LegalCookies
Whistleblowing systém v DFDSCookiesPrávní podmínky