Информация для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения
Информация для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения
Компания DFDS стремится сделать все возможное, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалидностью или особенными потребностями путешествовали на ее судах с максимальным комфортом.
Компания приложит максимальные усилия, чтобы все пассажиры могли воспользоваться ее услугами, когда это возможно и безопасно.
Вам не откажут в поездке только по причине вашей инвалидности или ограниченных возможностей передвижения. Также вам гарантировано право путешествовать по той же цене и на тех же условиях, которые действуют для остальных пассажиров. И в порту, и на борту судна вы имеете право на определенные услуги. Это означает, что вам помогут подняться на борт и покинуть его, окажут помощь с багажом и специальным медицинским оборудованием, а также сопроводят в уборную.
Для того чтобы мы могли предоставить вам надлежащие услуги, нас должны предупредить о ваших потребностях в момент бронирования билета. Учтите, что предоставление некоторых услуг может быть ограничено в силу объективных причин.
Служба поддержки клиентов
Обращайтесь с любыми вопросами в службу поддержки клиентов. Мы будем рады помочь!
Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите ссылку ниже.
Паромные переправы, удостоенные награды
Мы гордимся что удостоены звания Лидирующего Паромного Оператора в Мире 2022 12 раз подряд на Мировой Туристической Церемонии Награждения 2022! Мы также победили в номинации Лидириющий Паромный Оператор в Европе 2012-2022 и Лучший Вебсайт среди Паромных Операторов в Мире 2021-2022.
Благодарим каждого за поддержку и за ваш голос на протяжении 12 лет. Давайте вместе отправимся в плавание по морям с обслуживанием мирового класса!