ПРАВИЛА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

DFDS Pearl Seaways ship at sea

ПРАВИЛА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Компания DFDS стремится сделать все возможное, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалидностью или особенными потребностями путешествовали на ее судах с максимальным комфортом.

Компания приложит максимальные усилия, чтобы все пассажиры могли воспользоваться ее услугами, когда это возможно и безопасно.

Вам не откажут в поездке только по причине вашей инвалидности или ограниченных возможностей передвижения. Также вам гарантировано право путешествовать по той же цене и на тех же условиях, которые действуют для остальных пассажиров. И в порту, и на борту судна вы имеете право на определенные услуги. Это означает, что вам помогут подняться на борт и покинуть его, окажут помощь с багажом и специальным медицинским оборудованием, а также сопроводят в уборную.

Для того чтобы мы могли предоставить вам надлежащие услуги, нас должны предупредить о ваших потребностях в момент бронирования билета. Учтите, что предоставление некоторых услуг может быть ограничено в силу объективных причин.

Customer Service at DFDS

Служба поддержки клиентов

Обращайтесь с любыми вопросами в службу поддержки клиентов. Мы будем рады помочь!

Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите ссылку ниже.

WTA

Паромные переправы, удостоенные награды

Мы удостоены звания Лидирующего паромного оператора в мире в 2011—2021 гг. и Лидирующего паромного оператора в Европе в 2012—2021 гг.!

Благодарим за ваш голос и предоставленную нам возможность испытывать гордость на протяжении более чем десяти лет подряд! Давайте вместе отправимся в плавание по морям с обслуживанием мирового класса!