Пассажирские паромы
Маршруты паромов
Услуги на борту
Предложения
Путеводитель
Обслуживание клиентов

ПРАВИЛА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ

DFDS Pearl Seaways ship at sea

ПРАВИЛА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ

Компания DFDS стремится сделать все возможное, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалидностью или особенными потребностями путешествовали на ее судах с максимальным комфортом.

Компания приложит максимальные усилия, чтобы все пассажиры могли воспользоваться ее услугами, когда это возможно и безопасно.

Вам не откажут в поездке только по причине вашей инвалидности или ограниченных возможностей передвижения. Также вам гарантировано право путешествовать по той же цене и на тех же условиях, которые действуют для остальных пассажиров. И в порту, и на борту судна вы имеете право на определенные услуги. Это означает, что вам помогут подняться на борт и покинуть его, окажут помощь с багажом и специальным медицинским оборудованием, а также сопроводят в уборную.

Для того чтобы мы могли предоставить вам надлежащие услуги, нас должны предупредить о ваших потребностях в момент бронирования билета. Учтите, что предоставление некоторых услуг может быть ограничено в силу объективных причин.

Customer Service at DFDS

Служба поддержки клиентов

Обращайтесь с любыми вопросами в службу поддержки клиентов. Мы будем рады помочь!

Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите ссылку ниже.

Подробнее

Информация для пассажиров

Family on deck at sunset

Подготовка к путешествию

В этом разделе собрано все, что вам нужно знать при подготовке к путешествию на пароме DFDS.

Europes`s Leading Ferry Operator - WTA Nominee 2021

ЛИДИРУЮЩИЙ ПАРОМНЫЙ ОПЕРАТОР В ЕВРОПЕ В 2021 Г.

Нас выдвинули в номинации «Лидирующий паромный оператор в Европе» на престижном конкурсе World Travel Awards в десятый раз подряд! Мы бы очень хотели победить, но нам требуется ваша помощь — поддержите нас, пожалуйста, своим голосом! Голосование завершается 1 сентября. Благодарим за вашу поддержку.

Мы также представлены в номинации на лучший веб-сайт оператора паромного сообщения 2021, за нас проголосовать можно здесь.  

ПРОГОЛОСУЙТЕ ЗА НАС
Морские перевозкиЛогистические решенияDFDS (английский)
Passazhirskiye paromyObsluzhivaniye kliyentovInformatsiya dlya invalidov
Система фильтрации DFDSполитики cookieюридический