Voyager avec des animaux
Voyager avec des animaux avec DFDS
Chez DFDS, nous savons que nos animaux de compagnie font partie de la famille, alors pourquoi ne pas les emmener avec vous dans l'aventure ? Certaines traversées proposent des chenils, des espaces extérieurs adaptés aux animaux et d'autres offrent même des cabines pouvant vous accueillir avec votre animal.
Nous savons qu'il est parfois difficile de voyager avec son animal, mais grâce à notre guide pratique ci-dessous, nous sommes certains que vous et votre compagnon à quatre pattes passerez un voyage en douceur et sans stress!
Nous sommes fiers d'assurer le transport en toute sécurité de vos animaux à bord de nos ferries. Détendez-vous, et profitez de votre traversée en sachant que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour assurer un voyage calme et sans stress à vos animaux de compagnie.
Nous n'acceptons pas le transport d'oiseaux sur notre ligne Amsterdam - Newcastle. Ceci s'applique à tous les types d'oiseaux.
Voyager avec un animal de compagnie sur les lignes France-Angleterre
Vous pouvez voyager avec votre chien, votre chat ou tout autre animal de compagnie sur nos lignes France-Angleterre, mais les animaux ne sont pas autorisés dans les lieux publics et doivent rester dans votre véhicule ou dans votre cabine accueillant les animaux de compagnie (seulement Dieppe-Newhaven).
Veuillez noter que sur notre ligne Newhaven – Dieppe, les passagers piétons peuvent voyager avec un animal de compagnie, mais vous devez réserver un chenil pour votre animal ou une cabine accueillant les animaux de compagnie.
Laisser son animal dans un véhicule
Vos animaux de compagnie doivent rester dans le véhicule pendant toute la durée de la traversée. Les ponts des véhicules étant fermés pendant la traversée, il est important que vous conveniez avec notre personnel de bord du moment où vous pourrez rendre visite à votre animal. Nous vous rappelons que vous devez faire enregistrer les animaux de compagnie avant l'arrivée au port pour éviter tout problème. Le prix du billet pour animaux de compagnie est de 18 € minimum.
En règle générale, les animaux de compagnie doivent voyager avec leur propriétaire. Toutefois, vous pouvez autoriser par écrit une autre personne à accompagner votre animal à votre place. L'autorisation est une déclaration remplie et signée par le propriétaire, confirmant que l'animal est légalement accompagné. Votre animal ne doit pas voyager plus de 5 jours avant ou après vous. Vous devez vous assurer que votre animal remplit toutes les conditions requises pour entrer dans l'UE et au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Remarque : les déplacements d'animaux au sein de l'UE sont limités à 5 par véhicule, sauf en cas de participation à un concours ou à une manifestation.
Voyager avec 5 animaux ou plus
Sur nos liaisons Calais/Dunkerque - Grande-Bretagne, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie, mais le nombre est limité à 5 par véhicule et ils doivent rester dans le véhicule pendant toute la durée de la traversée.
Sur notre liaison Dieppe - Newhaven, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie, mais ils sont limités à 5 par véhicule et doivent rester dans le véhicule pendant toute la durée de la traversée. Cependant, si vous voyagez en tant que passager piéton, vous avez la possibilité de réserver des chenils à bord adaptés aux chiens. Les chats peuvent également utiliser les chenils à condition d'être placés dans une caisse de transport. Veuillez noter qu'il n'y a que deux chenils à bord de chaque navire.
Si vous voyagez avec plus de 5 animaux par passager dans le cadre d'un spectacle, d'une compétition ou d'un événement sportif, veuillez consulter cette page pour plus d'informations :
À partir du 1er janvier 2021, l'Angleterre deviendra un pays tiers répertorié catégorie 2 dans le cadre du programme de voyage des animaux de compagnie de l'UE. Cela signifie que si vous voyagez avec votre animal de compagnie du Royaume-Uni vers l'Europe, vous aurez besoin d'un certificat de santé délivré 10 jours avant le voyage si votre ou vos animaux de compagnie ont un passeport européen pour animaux de compagnie, délivré en Grande-Bretagne. Pour les animaux domestiques voyageant de l'UE vers l'Angleterre, le passeport européen pour animaux domestiques sera toujours accepté.
Des conseils détaillés du gouvernement sur le voyage des animaux de compagnie après la fin de la période de transition sont disponibles ici.
Cliquez ici pour obtenir nos conseils pour voyager en toute sécurité avec votre chien.
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous êtes tenu de respecter la réglementation sur le voyage des animaux de compagnie du pays dans lequel vous vous rendez.
Lorsqu'un passeport pour animaux de compagnie vous sera délivré, le vétérinaire vous fournira également tous les détails sur les documents à fournir et l'ordre de préparation pour utiliser le passeport pour animaux de compagnie pour rentrer dans le pays de départ. Il appartient au passager de fournir tous les documents nécessaires et de prendre toutes les dispositions, y compris, le cas échéant, la mise en quarantaine, pour satisfaire à toutes les exigences légales. En cas de manquement à cette obligation, votre animal ne sera pas autorisé à voyager.
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appels pour effectuer une réservation.
Notre équipe d'assistance à la clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à être transporté par DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles de voyage pour animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette renonciation doit nous être envoyée par courriel au moins 24 heures avant le départ.
Sites Internet utiles :
www.bringfido.com
www.canwetakethedog.com
www.gopetfriendly.com
www.pettravel.com
www.petfriendlytravel.com
www.dogfriendly.com
Parcs à proximité de nos ports
Si vous ou vos animaux de compagnie souhaitez vous dégourdir les jambes une fois la traversée en ferry terminée, ou avant d'embarquer, vous trouverez ci-dessous une liste de parcs ou d'espaces verts adaptés aux chiens à proximité de nos ports.
Calais
Parc St Pierre, Boulevard Jacquard, 62100, Calais, France. Carte
Dunkirk
Plage de Petit-Fort-Philipe, Digue de Mer, 59820 Gravelines, France. Carte
Dieppe Forêt d’Arques-la-Bataille 76880 Arques-la-Bataille, France. Carte
Laisser votre animal dans le véhicule:
- Étant donné que votre animal doit rester dans le véhicule, veillez à ce qu'il soit nourri, qu'il ait de l'eau dans un récipient étanche et de la nourriture.
- S’il voyage seul dans le véhicule, pour que votre animal soit plus à l'aise, pensez à apporter ses jouets préférés.
- Nous vous recommandons pour le bien de votre animal de laisser une ventilation suffisante, de l'espace pour bouger et une litière absorbante dans le véhicule.
Chiens d'assistance et chiens guides
À bord des ferries DFDS, nous acceptons les chiens d'assistance agréés par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes ci-dessus garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes souffrant d'un handicap.
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, il est essentiel que vous en informiez DFDS et que le chien soit en conformité avec le programme de voyage des animaux domestiques. Vous devez également savoir que les voyages en mer peuvent être éprouvants pour les animaux et que la sécurité et le confort de tous nos hôtes ne doivent pas être compromis. Vous serez responsable du bien-être du chien à tout moment. La présence à bord de votre chien d'assistance est gratuite. Il vous sera demandé de fournir des documents.
Animaux de soutien émotionnel
En Angleterre, les animaux de soutien émotionnel ne sont pas légalement reconnus par les organismes mentionnés ci-dessus, comme le sont aujourd'hui les chiens d'assistance et les chiens guides. Les animaux de soutien émotionnel peuvent voyager avec nous, mais ils doivent respecter les mêmes règles que les animaux de compagnie ordinaires :
- Rester dans le véhicule pendant la traversée (Tous les itinéraires France - Angleterre)
- Rester dans les cages pendant la traversée (Newcastle - Amsterdam uniquement & Newhaven -Dieppe)
- Rester dans une cabine accueillant les animaux domestiques (Newcastle - Amsterdam uniquement)
- Supplément pour l'ajout d'animaux de compagnie lors de la traversée sur toutes les lignes.
Vous trouverez de plus amples informations ici: Assistance Dogs International International Guide Dog Federation Information for assistance dog owners - ADUK
Cliniques vétérinaires à proximité de nos ports
Dover
Burnham House Veterinary Surgery
33-35 Castle Street
CT16 1PT Dover
Tel: 01304 206989; Fax: 01304 225622
Email: Office@burnhamhousevets.com
Calais
Clinique Vétérinaire Dr Wuillot
Dr Lavielle & Dr Mottoul
139 Boulevard Curie
62100 Calais
Tel: +33 (0) 321 82 15 11
Web: www.centre-veterinaire-curie.fr
Dunkirk
127 Rue du Canton du Caillouti
59279 Loon-Plage
France
Tel: +33 (0) 328 21 31 51
Newhaven
Avenue Veterinary Practice
Saxonholme
Meeching Rd
Newhaven
East Sussex
BN9 9QX
Tel: +44 (0) 1273 515509
Dieppe
Clinique Vétérinaire
Dieppe R vertus
76550
SAINT AUBIN SUR SCIE
Voyager avec un animal de compagnie sur les routes de Jersey
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs avoisinants, afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire une pause pipi. Pour que votre animal soit heureux, n'oubliez pas d'apporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord, c'est donc à vous de vous assurer que votre animal est en bonne santé pour voyager.
Attention: certains chiens ne sont pas autorisés à se rendre à Jersey. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Documents de voyage pour animaux de compagnie
Ces informations ne sont données qu'à titre indicatif. Par conséquent, lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, il incombe à chaque propriétaire de se conformer aux règles de voyage pour animaux de compagnie du pays dans lequel il se rend. En cas de non-respect de ces règles, votre animal pourrait ne pas être autorisé à voyager.
Les lignes directrices correspondantes sont indiquées ci-dessous :
Du Royaume-Uni et de la France à Jersey
Tous les animaux domestiques doivent être âgés d'au moins 15 semaines lorsqu'ils voyagent sur les itinéraires Jersey - St Malo.
Voyage de/vers la France à Jersey
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, votre chat ou votre furet lorsque vous voyagez de la France vers Jersey :
- Un passeport pour animaux de compagnie délivré dans un pays de l'UE ou dans certains autres pays.
- Un certificat de santé animale (AHC) délivré en Grande-Bretagne, dans les îles Anglo-Normandes ou sur l'île de Man au cours des quatre derniers mois.
- Un certificat de santé animale délivré en Grande-Bretagne
- un passeport pour animaux de compagnie délivré en Grande-Bretagne avant le 1er janvier 2021.
En outre, les éléments suivants sont requis pour votre animal de compagnie:
- Une puce électronique (sauf si votre animal possède une identification tatouée).
- Vacciné contre la rage.
- Vacciné après avoir été identifié par micropuce.
- Il était âgé d'au moins 12 semaines au moment de sa vaccination contre la rage.
- Il a été vacciné au moins 21 jours avant le voyage.
- A été traité contre le ténia 1 à 5 jours avant son arrivée prévue (chiens uniquement, voir traitement du ténia chez les chiens).
Des règles spéciales s'appliquent aux animaux de compagnie qui voyagent sans leur propriétaire ou qui s'installent définitivement à Jersey. Veuillez consulter le site web du gouvernement de Jersey pour plus d'informations.
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, votre chat ou votre furet lorsque vous voyagez de Jersey vers la France:
Une puce électronique
- Votre animal doit être muni d'une micropuce avant d'être vacciné contre la rage.
- Le numéro de la micropuce doit figurer sur le certificat sanitaire européen ou le passeport européen pour animaux de compagnie.
Vaccination contre la rage
- Votre animal doit être vacciné avant de pouvoir voyager dans l'UE et doit attendre 21 jours après la fin de la vaccination.
- Le jour 1 est le jour suivant la vaccination contre la rage.
Certificat sanitaire pour animaux / Passeport européen pour animaux de compagnie
- Le certificat de santé animale doit être valide et délivré par un vétérinaire agréé au plus tard 10 jours avant l'arrivée de l'animal dans l'UE.
- Ou un passeport européen pour animaux de compagnie en cours de validité et accepté dans le pays où vous vous rendez.
Traitement contre le ténia pour les chiens (entrée au Royaume-Uni uniquement)
- Le traitement doit contenir du praziquantel ou un équivalent pour être efficace.
- Il doit avoir été administré par un vétérinaire agréé, au moins 24 heures (1 jour) et au plus 120 heures (5 jours) avant votre entrée en Grande-Bretagne.
- La date, l'heure, le nom et le fabricant du produit, ainsi que le cachet et la signature du vétérinaire doivent être inscrits sur le document de voyage utilisé.
Voyager avec un chien d'assistance
DFDS accepte les chiens guides, auditifs et d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Ces programmes garantissent que les chiens d'assistance sont spécifiquement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles de transport des animaux de compagnie du pays dans lequel il se rend. Il vous sera demandé de fournir des documents.
L'embarquement de votre chien d'assistance est gratuit et il est autorisé à circuler dans les zones publiques avec un harnais ou une laisse.
Vous devez envoyer par courriel une copie du passeport ou du certificat de l'animal de compagnie à l'agent vétérinaire de l'État rva@gov.je avant votre arrivée à Jersey ou l'envoyer par la poste en indiquant le numéro de téléphone d'une personne à contacter.
Voyager avec plus de 5 animaux de compagnie
Si vous souhaitez voyager avec plus de 5 animaux par véhicule, veuillez contacter notre équipe ici.
Si vous voyagez entre Jersey et St Malo avec plus de 5 animaux par passager pour une exposition, une compétition ou un événement sportif, vous devrez peut-être remplir un formulaire de déclaration. Vous trouverez plus d'informations ici pour le Royaume-Uni,Jersey et l'UE.
Voyager en été et en hiver
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour vous assurer que le bien-être de votre animal de compagnie est une priorité absolue lorsque vous voyagez. Vous trouverez les dernières informations sur www.gov.uk
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de l'enregistrement et de l'embarquement. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez vous adresser à un membre de notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider.
Passagers de véhicules
- Les passagers de véhicules voyageant avec des animaux de compagnie doivent s'enregistrer dans nos cabines.
- Si vous voyagez sur la ligne Jersey - St Malo, la puce de votre animal sera scannée à l'enregistrement et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal.
- Vous recevrez également un crochet de rétroviseur pour identifier la présence d'un animal de compagnie dans le véhicule.
Passagers à pied (Poole/Portsmouth - Jersey uniquement)
- Les passagers voyageant à pied avec des animaux de compagnie doivent s'enregistrer à l'intérieur du terminal.
- Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal (FR-UK uniquement).
- Les chiens doivent être placés dans une cage adaptée lorsqu'ils se trouvent dans le terminal de Portsmouth.
- Si vous avez réservé une cabine adaptée aux chiens, une fois à bord, vous serez accueilli par un membre de l'équipage du navire qui vous aidera.
Espaces publics
Les chiens doivent être tenus près de vous et en laisse lorsque vous vous rendez dans les cabanes ou dans les zones extérieures et que vous en revenez. Nous recommandons que votre chien soit tenu en laisse et porte une muselière pendant le transfert entre votre véhicule, le terminal et votre cabine. Seuls les chiens d'aveugle, les chiens auditifs et les chiens d'assistance sont autorisés dans les zones publiques.
Laisser son animal dans un véhicule
Si vous souhaitez laisser votre animal dans le véhicule sur nos itinéraires Jersey - Poole et Jersey - St Malo, vous pouvez le faire en réservant en ligne ou en contactant notre équipe ici.
Si vous voyagez sur notre ligne Jersey - Portsmouth, veuillez contacter notre équipe ici.
Si vous voyagez à vélo ou à moto, votre animal de compagnie doit être placé dans une caisse de transport appropriée de la RSPCA et sera placé dans une zone réservée à cet effet à bord.
Les chats et les furets doivent être placés dans un conteneur approprié. Les chiens doivent être gardés dans une cage de taille appropriée, avec suffisamment d'espace pour s'allonger confortablement, ainsi qu'une aire d'alimentation désignée. Veillez à ce que les portes de votre véhicule soient verrouillées, que l'alarme soit désactivée et que votre voiture soit bien ventilée en laissant toutes les fenêtres ouvertes à un niveau sûr et approprié.
Veillez toujours à ce que votre animal soit heureux et à ce qu'il y ait :
- une ventilation adéquate
- de la nourriture, de l'eau
- beaucoup d'espace - votre animal doit pouvoir s'allonger, manger et boire confortablement.
- Une litière absorbante
- Ses jouets préférés
Des visites sur le pont des véhicules peuvent être organisées à des moments précis de la traversée. Pour rendre visite à votre (vos) animal(aux) de compagnie pendant la traversée, veuillez vous rendre au comptoir d'information des passagers où notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter que les visites sont laissées à la discrétion de l'équipage en fonction des conditions météorologiques et des considérations de santé et de sécurité.
Passagers à pied (Poole / Portsmouth - Jersey uniquement)
Sur nos services à destination et en provenance de Jersey et du Royaume-Uni, nous autorisons les passagers à pied à emmener des animaux de compagnie. La réservation ne peut se faire que par l'intermédiaire de nos centres de contact.
Les animaux doivent toujours être dans une cage de transport approuvée par la RSPCA.
Sur la ligne de Poole, les animaux doivent être gardés dans l'espace prévu à cet effet.
Sur la ligne de Portsmouth, les animaux de compagnie peuvent être emmenés dans le salon réservé aux animaux de compagnie ou dans une cabine réservée aux animaux de compagnie. Par ailleurs, l'équipage indiquera l'endroit à bord où l'animal doit être gardé pendant la traversée.
Cabines adaptées aux animaux domestiques (Portsmouth - Jersey uniquement)
Nos cabines pour animaux ne doivent être réservées que si vous voyagez avec un chat ou un chien. S'il n'y a pas de cabines pour animaux disponibles, ne réservez pas un autre type de cabine, car elles n'acceptent pas les animaux et nous pourrions refuser votre réservation.
Toutes les cabines adaptées aux animaux sont des cabines à deux couchettes avec vue sur la mer. Elles peuvent accueillir un maximum de 2 chiens. Les clients qui voyagent avec des chiens de grande taille doivent tenir compte de l'espace disponible. Chaque cabine présente les caractéristiques suivantes:
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Linge de maison et serviettes de toilette frais
- Sol en vinyle
Veuillez apporter votre propre bac à litière pour les chats et les furets. Elles ne doivent pas être vidées dans les toilettes.
Salon pour animaux
Nous disposons d'un salon réservé aux animaux de compagnie sur la ligne Portsmouth - Jersey. Les places sont limitées et doivent être réservées à l'avance.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous débarquez du navire à votre arrivée à destination. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez vous adresser à un membre de notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider.
Passagers à pied et en véhicule
Veuillez écouter les annonces pour savoir quand vous devez retourner à votre véhicule ou débarquer.
Nous vous conseillons de toujours garder votre chien près de vous et en laisse. Pour les autres animaux, nous vous conseillons de les placer dans une cage de transport adaptée et sécurisée.
Voyager avec un animal de compagnie sur la route Dunkerque – Rosslare
Vous pouvez voyager avec votre chien, votre chat ou votre animal de compagnie à bord de notre ferry Dunkerque - Rosslare.
- Les passagers ne peuvent voyager avec leur animal de compagnie que s'ils ont réservé une cabine adaptée.
- Le coût est de 30 € par animal à l'aller et au retour. Les chiens d'assistance reconnus par Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IGDF) sont admis gratuitement.
- Nos cabines pour animaux sont réservables en ligne, mais si vous avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, vous pouvez nous contacter par téléphone : +44 0871 522 9976 ou vous pouvez discuter avec nous en ligne ici Contactez-nous | DFDS
- Veuillez noter que les cabines adaptées aux animaux de compagnie ne doivent être réservées que si un animal de compagnie séjourne avec vous dans la cabine.
Veuillez consulter les options de voyage pour animaux ci-dessous :
Cabines adaptées aux animaux de compagnie
Nos cabines adaptées aux animaux domestiques signifient que votre animal peut rester dans votre cabine avec vous pendant toute la durée du voyage. Toutes ces cabines sont à 4 couchettes.
- 4 personnes dans la cabine
- 4 lits dans la cabine
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Literie et serviettes
Les cabines peuvent accueillir un maximum de 2 animaux de compagnie. La disponibilité des cabines pour animaux étant limitée à bord, nous vous conseillons de réserver à l'avance si vous souhaitez réserver une cabine pour votre animal de compagnie.
Laisser son animal dans un véhicule
Malheureusement, il n'est pas possible de laisser les animaux dans le véhicule pendant la traversée.
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous devez vous conformer aux règles de voyage du pays dans lequel vous vous rendez.
Lorsque vous recevrez un passeport pour animaux de compagnie, le vétérinaire vous fournira également tous les détails concernant les documents à fournir et l'ordre de préparation pour utiliser le passeport pour animaux de compagnie afin d'entrer à nouveau dans le pays de départ. Il incombe au passager de fournir tous les documents nécessaires et de prendre toutes les dispositions, y compris, le cas échéant, la mise en quarantaine, pour satisfaire à toutes les exigences légales. À défaut, votre animal de compagnie ne sera pas autorisé à voyager.
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appels pour effectuer une réservation.
Notre équipe d'assistance à la clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à être transporté par DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles de voyage pour animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette renonciation doit nous être envoyée par courriel au moins 24 heures avant le départ.
Sites internet utiles :
- www.bringfido.com
- www.canwetakethedog.com
- www.gopetfriendly.com
- www.pettravel.com
- www.petfriendlytravel.com
- www.dogfriendly.com
.
Parcs à proximité de nos ports
Si vous ou vos animaux de compagnie souhaitez vous détendre une fois les traversées en ferry terminées, ou avant d'embarquer, vous trouverez ci-dessous une liste de parcs ou d'espaces verts accueillants pour les chiens à proximité de nos ports.
Dunkerque :
Plage de Petit-Fort-Philipe,
Digue de Mer,
59820 Gravelines, France.
Rosslare :
The Min Ryan Park and Playground Loreto Secondary School,
Pembroke Hill,
Ballynagee,
Wexford,
Ireland
Y35 WT28
Nous disposons également d'une belle plage près de notre port à Rosslare. Elle est accessible depuis le parking du port et constitue l'endroit idéal pour vos chiens. Veuillez noter que les chiens doivent toujours être tenus en laisse.
Animal de compagnie en cabine
- V eillez à ce que votre animal soit tenu en laisse et porte une muselière ou qu'il soit placé dans sa cage de voyage lorsque vous l'emmenez en cabine depuis le véhicule ou la navette.
- N'emmenez votre animal que dans les zones désignées sur le pont, car les animaux ne sont pas autorisés dans les zones publiques/restaurants, bars, cafés, etc.
- Veuillez utiliser les zones désignées sur le pont pour promener votre animal et utiliser les toilettes pour animaux.
- Si votre chien utilise les toilettes, veuillez ramasser ce qu'il laisse derrière lui et utiliser un sac de ramassage des déchets canins.
- Les animaux ne sont pas autorisés sur les lits.
- Pour les chats/furets, veuillez apporter votre propre litière.
Chiens d’assistance et chiens guides
À bord des ferries DFDS, nous acceptons les chiens d'assistance agréés par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes ci-dessus garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes souffrant d'un handicap.
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, il est essentiel que vous en informiez DFDS et que le chien soit en conformité avec le programme de voyage des animaux domestiques. Vous devez également savoir que les voyages en mer peuvent être éprouvants pour les animaux et que la sécurité et le confort de tous nos hôtes ne doivent pas être compromis. Vous serez responsable du bien-être du chien à tout moment. La présence à bord de votre chien d'assistance est gratuite. Il vous sera demandé de fournir des documents.
Vous trouverez de plus amples informations ici:
- Assistance Dogs International
- International Guide Dog Federation
- Information for assistance dog owners - ADUK
Cliniques vétérinaires à proximité de nos ports
Dunkerque
127 Rue du Canton du Caillouti
59279 Loon-Plage
France
Tel : +33 (0) 328 21 31 51
Rosslare
Arena Veterinary Hospital, Rosslare Rd, Maudlintown,
Wexford, Y35 DT96
Tel : 00535 (053) 914 2891.
Voyager avec un animal de compagnie sur la ligne Amsterdam-Newcastle
Vous pouvez voyager avec votre chien, votre chat ou tout autre animal de compagnie à bord de notre ferry Newcastle-Amsterdam, que vous réserviez en tant que passager à pied ou avec un véhicule.
- Les passagers piétons peuvent voyager avec leur animal de compagnie s'ils réservent une cabine acceptant les animaux de compagnie ou s'ils réservent l'un de nos chenils (acceptant les chiens) dans notre hôtel pour animaux de compagnie à bord.
- Il est possible de garder votre chat ou votre animal de compagnie* dans votre véhicule pendant la traversée, mais ils doivent être correctement attachés à l'intérieur de votre véhicule. *Remarque : cette option ne s'applique pas aux chiens.
- Le coût est de 35 € par animal pour chaque trajet. Les chiens d'assistance reconnus par Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IGDF) sont admis gratuitement.
- Nos cabines et nos chenils adaptés aux animaux de compagnie peuvent être réservés en ligne si vous voyagez avec un véhicule, si vous voyagez à pied ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer votre réservation, vous pouvez nous contacter par téléphone : +33809 541 891 vous pouvez discuter avec nous en ligne ici Contactez-nous | DFDS
- Veuillez noter que les cabines adaptées aux animaux de compagnie ne doivent être réservées que si un animal de compagnie séjourne avec vous dans la cabine.
- Le coût du billet pour votre animal est de 35 € par animal et doit être ajouté quelle que soit la destination de votre animal.
Veuillez nous contacter pour réserver un voyage pour un animal de compagnie. Téléphone: +33809 541 891 ou email: routelongues@dfds.com
Veuillez consulter les options de voyage pour animaux domestiques ci-dessous :
Cabines adaptées aux animaux
Nos cabines adaptées aux animaux de compagnie permettent à votre animal de rester dans votre cabine avec vous pendant tout le voyage. . Toutes ces cabines sont des cabines à 4 couchettes avec vue sur la mer.
- 4 personnes en cabine
- 4 lits dans la cabine
- Salle de bain avec douche et WC
- Crochets à vêtements et cintres, bureau et miroir
- Linge de lit et serviettes
Les cabines peuvent accueillir 2 animaux de compagnie maximum. Nous vous rappelons que vous devez prévoir un billet pour animaux de compagnie. La disponibilité des cabines adaptées aux animaux de compagnie est limitée. Nous vous conseillons de réserver à l'avance pour éviter toute déception.
Laisser un animal de compagnie dans un véhicule
Votre chat ou votre animal de compagnie peut rester dans le véhicule pendant la traversée, mais ce n'est malheureusement pas possible pour les chiens. Comme les ponts-garages sont fermés pendant la traversée, il est important que vous conveniez d'un moment où vous pourrez rendre visite à votre animal ou le promener avec le guichet de services aux passagers à bord.
Dimensions des cages et taille des animaux
Les niches ne conviennent qu'aux chiens et ne peuvent être réservées pour d'autres animaux. Nos chenils sont situés sur les ponts 4 et 5, avec un accès facile à l'espace extérieur réservé aux animaux. Si vous souhaitez rendre visite à votre chien, veuillez vous rendre à notre Guest Service où notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Vous trouverez ci-dessous les dimensions de nos chenils à bord du King & Princess Seaways Amsterdam - Newcastle.
Princess Seaways
| Niches | Dimensions |
|---|---|
| Niches L | 60cm (H) x 86cm (L) x 94cm (P) |
| Niches XL | 76cm (H) x 68cm (L) x 101cm (P) |
King Seaways
| Niches | Dimensions |
|---|---|
| Niches S | 54cm (H) x 56cm (L) x 60cm (P) |
| Niches M | 51cm (H) x 58cm (L) x 64cm (P) |
| Niches L | 60cm (H) x 86cm (L) x 94cm (P) |
| Niches XL | 76cm (H) x 68cm (L) x 101cm (P) |
En règle générale, les animaux de compagnie doivent voyager avec leur propriétaire. Toutefois, vous pouvez autoriser par écrit une autre personne à accompagner votre animal à votre place. L'autorisation est une déclaration remplie et signée par le propriétaire, confirmant que l'animal est légalement accompagné. Votre animal ne doit pas voyager plus de 5 jours avant ou après vous. Vous devez vous assurer que votre animal remplit toutes les conditions requises pour entrer dans l'UE et au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Remarque : les déplacements d'animaux au sein de l'UE sont limités à 5 par véhicule, sauf en cas de participation à un concours ou à une manifestation.
À partir du 1er janvier 2021, l'Angleterre deviendra un pays tiers répertorié catégorie 2 dans le cadre du programme de voyage des animaux de compagnie de l'UE. Cela signifie que si vous voyagez avec votre animal de compagnie du Royaume-Uni vers l'Europe, vous aurez besoin d'un certificat de santé délivré 10 jours avant le voyage si votre ou vos animaux de compagnie ont un passeport européen pour animaux de compagnie, délivré en Grande-Bretagne. Pour les animaux domestiques voyageant de l'UE vers l'Angleterre, le passeport européen pour animaux domestiques sera toujours accepté.
Des conseils détaillés du gouvernement sur le voyage des animaux de compagnie après la fin de la période de transition sont disponibles ici.
Cliquez ici pour obtenir nos conseils pour voyager en toute sécurité avec votre chien.
Voyager avec 5 animaux ou plus
Sur notre ligne Amsterdam - Newcastle, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie. Cependant, la limite est fixée à 5 animaux par passager. Il y a des restrictions quant à la façon dont vos animaux peuvent voyager, vous devez donc connaître les options disponibles pendant la durée de la traversée.
Trois options s'offrent à vous:
- Cabine adaptée aux animaux de compagnie (2 animaux maximum)
- Chenils adaptés aux animaux (uniquement pour les chiens)
- Animaux dans le véhicule (non applicable pour les chiens)
Si vous voyagez avec plus de 5 animaux par passager dans le cadre d'un spectacle, d'une compétition ou d'un événement sportif, veuillez consulter cette page pour plus d'informations:
Apporter son chien, son chat ou son furet en Grande-Bretagne : Apporter plus de 5 animaux de compagnie - GOV.UK (www.gov.uk) Emmener son chien, son chat ou son furet à l'étranger : Voyager dans un pays de l'UE ou en Irlande du Nord - GOV.UK (www.gov.uk)
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous êtes tenu de respecter les règles de voyage des animaux de compagnie du pays dans lequel vous vous rendez.
Lorsqu'un passeport pour animaux de compagnie vous sera délivré, le vétérinaire vous fournira également tous les détails sur les documents à fournir et l'ordre de préparation pour utiliser le passeport pour animaux de compagnie pour rentrer dans le pays de départ. Il appartient au passager de fournir tous les documents nécessaires et de prendre toutes les dispositions, y compris, le cas échéant, la mise en quarantaine, pour satisfaire à toutes les exigences légales. En cas de manquement à cette obligation, votre animal ne sera pas autorisé à voyager.
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appels pour effectuer une réservation.
Notre équipe d'assistance à la clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à être transporté par DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles de voyage pour animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette renonciation doit nous être envoyée par courriel au moins 24 heures avant le départ.
Sites Internet utiles:
www.bringfido.com
www.canwetakethedog.com
www.gopetfriendly.com
www.pettravel.com
www.petfriendlytravel.com
www.dogfriendly.com
Parcs à proximité de nos ports
Si vous ou vos animaux de compagnie souhaitez vous dégourdir les jambes une fois la traversée en ferry terminée, ou avant d'embarquer, vous trouverez ci-dessous une liste de parcs ou d'espaces verts adaptés aux chiens à proximité de nos ports.
IJmuiden
Nationaal Park Zuid-Kennemerlandm, Zeeweg 12, 2051 EC Overveen, Netherlands. Carte
Conditions d’accès
Animal de compagnie en cabine
- Veillez à ce que votre animal soit tenu en laisse et porte une muselière ou qu'il soit placé dans sa cage de voyage lorsque vous l'emmenez en cabine depuis le véhicule ou la navette.
- N'emmenez votre animal que dans les zones désignées sur le pont, car les animaux ne sont pas autorisés dans les zones publiques/restaurants, bars, cafés, etc.
- Veuillez utiliser les zones désignées sur le pont pour promener votre animal et utiliser les toilettes pour animaux.
- Si votre chien utilise les toilettes, veuillez ramasser ce qu'il laisse derrière lui et utiliser un sac de ramassage des déchets canins.
- Si vous voyagez dans une cabine standard seul avec votre animal de compagnie, il vous sera fourni une couverture pour lui faire un lit.
- Les animaux ne sont pas autorisés sur les lits.
- Pour les chats/furets, veuillez apporter votre propre litière.
Laisser votre animal dans le véhicule:
- Nous vous recommandons d'emmener votre animal en cabine pour qu'il puisse voyager avec vous.
- Si vous laissez votre animal dans le véhicule, assurez-vous qu'il ait été nourri, qu'il ait de l'eau dans un récipient étanche et de la nourriture.
- Si votre animal voyage seul dans le véhicule, pensez à lui apporter ses jouets préférés pour qu'il soit plus à l'aise.
- Vous devrez vous mettre d'accord sur les moments où vous pourrez rendre visite à votre animal avec le Guichet de services aux passagers, car les ponts-garages sont fermés pendant la traversée et vous ne pouvez rendre visite à votre animal qu'avec un membre de l'équipage. Veuillez vous mettre d'accord sur les horaires lorsque vous montez à bord du ferry.
- Pour le bien-être de votre animal, nous vous recommandons de laisser une ventilation suffisante, de l'espace pour bouger et une litière absorbante dans le véhicule.
- Veuillez vous rendre aux endroits désignés sur les ponts pour promener votre animal et utiliser les toilettes pour animaux.
- Si votre chien utilise les toilettes, veuillez ramasser ce qu'il laisse derrière lui et utiliser un sac de ramassage des déchets canins.
Chenils
- Lorsque vous laissez votre animal en cage, assurez-vous qu'il soit nourri, qu'il ait de l'eau dans un récipient étanche et de la nourriture.
- Pour le confort de votre animal, pensez à apporter ses jouets préférés lorsqu'il voyage seul en cage.
- Vous devrez vous mettre d'accord sur les horaires de visite des animaux avec le guichet de services aux passagers, car les cages sont fermées à clé pendant la traversée.
- Veuillez utiliser les zones désignées sur le pont pour promener votre animal et utiliser les toilettes pour animaux.
- Si votre chien utilise les toilettes, veuillez ramasser ce qu'il laisse derrière lui et utiliser un sac de ramassage des déchets canins.
Chiens d'assistance et chiens guides
À bord des ferries DFDS, nous acceptons les chiens d'assistance agréés par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes ci-dessus garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes souffrant d'un handicap.
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, il est essentiel que vous en informiez DFDS et que le chien soit en conformité avec le programme de voyage des animaux domestiques. Vous devez également savoir que les voyages en mer peuvent être éprouvants pour les animaux et que la sécurité et le confort de tous nos hôtes ne doivent pas être compromis. Vous serez responsable du bien-être du chien à tout moment. La présence à bord de votre chien d'assistance est gratuite. Il vous sera demandé de fournir des documents.
Animaux de soutien émotionnel
En Angleterre, les animaux de soutien émotionnel ne sont pas légalement reconnus par les organismes mentionnés ci-dessus, comme le sont aujourd'hui les chiens d'assistance et les chiens guides. Les animaux de soutien émotionnel peuvent voyager avec nous, mais ils doivent respecter les mêmes règles que les animaux de compagnie ordinaires :
- Rester dans le véhicule pendant la traversée (Tous les itinéraires France - Angleterre)
- Rester dans les cages pendant la traversée (Newcastle - Amsterdam uniquement & Newhaven - Dieppe)
- Rester dans une cabine accueillant les animaux domestiques (Newcastle - Amsterdam uniquement)
- Supplément pour l'ajout d'animaux de compagnie lors de la traversée sur toutes les lignes.
Vous trouverez de plus amples informations ici: Assistance Dogs International
International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK
Cliniques vétérinaires à proximité de nos ports
- Newcastle (North Shields)
Ayres Terrace
North Shields
Tyne & Wear
NE29 0HL
Tel : +44 (0)191 258 6886
Web: www.ayresveterinaryhospital.co.uk
- Amsterdam (IJmuiden)
Veltmeijer en Kruithof
Kennemerlaan 57
1972 EH
Ijmuiden
Tel: +31 (0) 25 55 16 211
Voyager avec un animal de compagnie sur les lignes de la mer Baltique
Vous pouvez voyager avec votre chien, votre chat ou tout autre animal de compagnie à bord de tous les ferries passagers de la mer Baltique, que vous réserviez en tant que passager à pied (uniquement sur les lignes Klaipeda-Kiel et Klaipeda-Karlshamn) ou avec un véhicule (toutes les lignes de la Baltique).
- Les passagers à pied ne peuvent emmener des animaux de compagnie que s'ils réservent une cabine adaptée aux animaux ou une cabine standard moyennant des frais de nettoyage (uniquement sur les lignes Klaipeda-Kiel et Klaipeda-Karlshamn).
- Le prix du billet est de €40 par animal et doit être acquitté indépendamment de l'endroit où votre animal voyage (chenil ou cabine)
Veuillez consulter les options de voyage pour animaux domestiques ci-dessous :
Cabines adaptées aux animaux
Nos cabines adaptées aux animaux domestiques permettent à votre animal de rester dans votre cabine avec vous pendant toute la traversée et le revêtement de sol en vinyle les rend particulièrement adaptées aux animaux. Vous pouvez voyager avec votre animal dans nos cabines de 2 à 4 couchettes avec vue sur la mer ou dans nos cabines intérieures adaptées aux animaux.
- 2-4 personnes en cabine
- 2-4 lits dans la cabine
- Salle de bain avec douche et WC
- Crochets à vêtements et cintres, bureau et miroir
- Linge de lit et serviettes
Les cabines peuvent accueillir 2 animaux domestiques maximum. Nous vous rappelons que vous devez acheter un billet pour animaux de compagnie d'un montant de €40, quel que soit l'endroit où votre animal voyage.
Cabine standard + frais de nettoyage
La possibilité de voyager en cabine standard avec des frais de ménage de 80 EUR n'existe plus à compter du 01/09/23. Si la cabine acceptant les animaux domestiques n'est pas disponible à la date de voyage demandée, cela signifie qu'elle est complète et vous devrez choisir une autre date lorsqu'une cabine acceptant les animaux domestiques sera disponible. Si vous réservez une cabine standard, une cabine Commodore, une cabine partagée ou un fauteuil inclinable, vous ne pouvez pas voyager avec votre animal de compagnie. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service client.
Laisser votre animal de compagnie dans le véhicule
Il est interdit de laisser un animal dans un véhicule.
Chenils
Nous offrons des chenils à bord des ferries Aura Seaways et Luna Seaways.
Les chenils sont uniquement réservés aux chiens.
Les passagers qui ont réservé un chenil doivent se rendre au service clients à bord du ferry, et notre personnel vous accompagnera jusqu‘à la zone du chenil.
Il est permis aux passagers de rendre visite à ses animaux de compagnie dans la zone du chenil. Si les passagers souhaitent rendre visite à son animal de compagnie en dehors de ces horaires, il faut contacter le service clients.
Il est permis aux passagers de laisser des couvertures et des jouets dans le chenil. Tous les animaux recevront de l’eau fraîche. La zone du chenil est chauffée.
Dimensions du chenil : 116 (P) x 79 (W) x 74 (H).
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous devez vous conformer aux réglementations en vigueur en matière de transport d'animaux de compagnie dans le pays où vous vous rendez.
Lorsque le vétérinaire vous délivre un passeport pour animaux de compagnie, il vous fournit également tous les détails concernant la documentation et l'ordre de préparation pour utiliser le passeport pour animaux de compagnie afin de pouvoir rentrer dans le pays de départ. Il appartient au passager de fournir tous les documents nécessaires et de prendre toutes les dispositions, y compris, le cas échéant, la mise en quarantaine, pour respecter les réglementations légales. En cas de manquement à cette obligation, votre animal de compagnie ne sera pas autorisé à voyager.
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appels pour effectuer une réservation.
Notre équipe d'assistance à la clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à être transporté par DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles de voyage pour animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette renonciation doit nous être envoyée par courriel au moins 24 heures avant le départ.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions de voyage des animaux de compagnie sur les sites web des autorités de ces pays :
Animal de compagnie en cabine
- Emmener votre animal de compagnie en cabine :
- Veillez à ce que votre animal soit tenu en laisse et porte une muselière ou qu'il soit dans la cage de voyage lorsque vous l'emmenez en cabine depuis le véhicule ou la navette.
- N'emmenez votre animal que dans les zones désignées sur le pont car les animaux ne sont pas autorisés dans les zones publiques/restaurants, bars, cafés, etc.
- Veuillez vous rendre aux endroits désignés sur le pont pour promener votre animal et utiliser les toilettes pour animaux.
- Si votre chien utilise les toilettes, veuillez ramasser ce qu'il laisse derrière lui et utiliser un sac de ramassage des déchets canins.
- Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur les lits.
- Pour les chats/furets, veuillez apporter votre propre litière.
Animal de compagnie dans un véhicule
Laisser votre animal dans le véhicule:
- Il est interdit de laisser un animal dans un véhicule.
Chenils
- Les chenils sont uniquement réservés aux chiens.
- Les passagers qui ont réservé un chenil doivent se rendre au service clients à bord du ferry, et notre personnel vous accompagnera jusqu‘à la zone du chenil.
- Il est permis aux passagers de rendre visite à ses animaux de compagnie dans la zone du chenil.
- Il est permis aux passagers de laisser des couvertures et des jouets dans le chenil. Tous les animaux recevront de l’eau fraîche. La zone du chenil est chauffée.
Chien d'assistance
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, il est essentiel que vous en informiez DFDS et que le chien soit en conformité avec le programme de voyage des animaux domestiques. Vous devez également savoir que les voyages en mer peuvent être éprouvants pour les animaux et que la sécurité et le confort de tous nos hôtes ne doivent pas être compromis. Vous serez responsable du bien-être du chien à tout moment.
Si le propriétaire de l'animal ne voyage pas avec son animal, veuillez fournir une déclaration signée par le propriétaire. Les transports d'animaux au sein de l'UE sont limités à 5 par véhicule, sauf s'ils participent à une compétition ou à un événement. Ces animaux devront être accompagnés d'une déclaration signée et d'un certificat sanitaire spécifique délivré par l'Agence de la santé animale et des laboratoires vétérinaires. Votre animal ne doit pas voyager plus de 5 jours avant ou après vous.
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