DFDS 隐私声明

  • DFDS 承诺保护您的隐私。我们的隐私声明描述了 DFDS 关于处理个人数据的公司声明、我们为保护此类数据而采取的安全措施,以及您访问、更正或删除此类数据的权利及投诉的权利。

  • DFDS 非常重视隐私保护,并承诺遵守本隐私声明作为我们的最低标准。您的数据将根据适用法律出于特定合法目的进行处理和传输。

  • 本隐私声明建立了一个框架,为在 DFDS Group 内部和受信任的外部各方使用、收集和传输的个人信息提供安全级别的保护。DFDS 使用所需的最低限度的个人数据。

  • 在使用 DFDS 网站时,您同意 DFDS 按照上述方法收集和使用这些信息。如果我们的隐私声明发生变化,我们将在此进行相关更改,以便您始终了解我们收集的信息、我们如何使用这些信息以及在何种情况下可能披露这些信息。

  • 本隐私声明适用于在客户使用我们的网站、移动 App 或联系我们时 DFDS Group 处理的所有个人数据。我们处理您的个人数据主要是为了处理您的预订并回答您的问题。我们还可能使用您的数据向您发送根据您的兴趣和偏好调整的优惠。本隐私声明提供有关我们收集和使用的个人数据以及您的权利的更多信息。

  • 本隐私声明具有一般性,介绍了与个人数据处理相关的最重要问题。更具体的个人数据处理条款可能会在从数据主体收集个人数据时提供,例如在招聘时。

DFDS A/S 地址:Marmorvej 18, DK-2100 Copenhagen, Denmark CVR 编号:14 19 47 11 电话:+45 33 42 33 42

DFDS 可能会通过网站收集有关以下类别的数据主体的信息:

  • 通过 DFDS 预订机票或其他服务的客户

  • DFDS 的商业客户(就自然人而言)

  • 商业客户的员工

  • 货运公司的司机

在启动协作或协作过程中,DFDS 可能会收集有关以下各项的信息:

  • DFDS 的商业供应商(如为私营企业)

  • 商业供应商的雇员

被收集数据人员在下文中简称为“您”。

每当您向我们预订服务、搭乘我们的航班、使用我们的网站或使用我们的呼叫中心时,我们都会收集您的个人数据。当您预订我们的货运或物流服务时,我们也会收集个人数据。

4.a 预订和其他服务

客户(客轮)

当您通过 DFDS 预订机票或其他服务时,我们会收到各种个人数据,包括:

  • 姓名

  • 电子邮件地址

  • 电话号码

  • 邮政地址

  • 护照详细信息和其他身份信息

  • 有关您购物的信息(例如,您购买的物品、所购数量、购买时间等)

  • 有关您的旅行的信息

  • 有关您在接受我们的服务时是否需要特殊帮助的信息

  • 车牌号(如果您预订有车辆的行程)

这些数据仅用于履行我们与您的协议(参见 GDPR 第 6(1)(b) 条)。当本协议项下的相互权利和义务以及我们保留数据的法定义务已过时效时,数据将被删除(参见 GDPR 第 6(1)(c) 条)。

我们还可能从您的旅行社和其他参与协助您旅行的公司获得您的数据,因为这些公司负责处理您的预订和预约以及安排您的旅行和购物。例如,当您通过旅行社或在线平台预订行程时,我们会从这些第三方获得您的身份数据、联系方式和预订详情。

16 岁以下儿童

如果您向我们提供有关您孩子的信息,包括您预订的行程或您购买的服务或产品,我们将收集有关儿童的数据。对于单独旅行的儿童,我们将记录其父母或法定监护人的联系方式以及在航站楼接送他们的人员的联系方式。

客户 (Freight Ferries 和/或 Logistics)

通过网站预订轮渡时,DFDS 可能会主动收集以下个人数据:

  • 预订人的电子邮件地址、电话号码和姓名

  • 相关货运公司或分包商司机的姓名和联系方式

  • 相关货运公司的卡车或拖车的注册号码

  • 您为管理用户账户而自愿提供的任何信息,例如用户名和密码

DFDS 仅在履行与您或您所代表的组织签订的轮渡合同(GDPR 第 6 (1) (b) 条)和/或管理(包括必要的通信)以及执行预订的轮渡(GDPR 第 6(1)(f) 条)所需的范围内处理和使用上述数据。

4.b 联系方式和您的账户或注册详细信息

如果您注册服务、事件、竞赛或活动,或创建个人账户,我们可能会收集以下信息:

  • 地址

  • 电话号码

  • 电子邮件地址

我们还可能记录您的登录详细信息以及您在注册或填写账户表格时提供的其他信息。

如果您在 DFDS 创建了个人档案并表示同意,我们将登记您的购买信息,并使用这些信息向您提供目标信息、优惠和产品,以及帮助我们管理个人档案。当您通过 DFDS 预订旅行时(如果您登录了 DFDS 账户),这些数据还将用于识别您的身份并跟进预订情况。这些信息还用于竞赛和数据统计。

如果您是商业客户,我们还会收集有关您组织的信息。

4.c 我们与您的通信

当您向我们发送电子邮件、通过我们的网站与我们聊天或通过我们的社交媒体渠道与我们联系时,我们会记录您的消息。如果您致电我们,我们的客户服务部门会将您的问题或投诉记录在我们的数据库中。我们还可能出于培训目的或预防和打击欺诈行为而对电话进行录音。当您联系 DFDS 时,例如,当您订阅我们的新闻通讯之一或当您选择接收有关您的预订的信息或提醒时,我们会记录您的通信偏好。

4.d 我们网站的使用

当您访问我们的网站时,出于技术原因,您的浏览器会向我们传输以下信息:

  • 访问文件的页面

  • 文件名和文件所在目录

  • 请求的日期和时间

  • 传输的数据量

  • 访问状态(文件传输、未找到文件等)

  • 所用 Web 浏览器类型的说明

  • 客户端的 IP 地址

这些信息仅用于确保网站的技术运行,我们仅将其用于统计目的。此用途的法律依据是我们对提供、运营和改进网站的合法利益,具体参见第 6(1)(f) 条。在您访问网站后,您的 IP 地址将立即被删除。

在可能或需要在网站上登记个人数据的情况下,包括预订、其他服务、一般查询时,DFDS 只会将您的数据用于相应的目的。因此,所收集的个人数据将仅用于履行我们与您签订的协议(参见 GDPR 第 6(1)(b) 条),以及在达成协议前应您的要求采取措施(参见 GDPR 第 6(1)(b) 条),除非您单独明确同意更广泛地使用这些数据。

当您使用我们的网站或移动 App 时,我们会使用 Cookie 和类似技术收集信息。DFDS 使用自己的 Cookie 和第三方 Cookie。有关更多信息,请参阅“6. 我们对 Cookie 的使用”。

4.e 营销

在各种情况下,我们会征得您的同意,以新闻通讯或其他营销材料的形式(如通过电子邮件)向您发送信息。内容可能基于从任何客户账户收集的信息。

当您注册并同意接受营销时,我们会处理以下数据:

  • 联系信息(包括电子邮件、电话号码、姓名和位置)

  • 浏览行为(前提是我们已事先征得您的同意,包括您的浏览器和设备信息、IP 地址、访问的页面、点击次数和产品交互)

  • 购买的历史记录和旅行频率(产品的价格、地点和数量)

  • 您与 DFDS 通信的历史记录

处理您的数据以发送新闻通讯和其他营销材料的法律依据是您的明确同意,参见 GDPR 第 6(1)(a) 条。

此外,我们还会登记和使用您对 DFDS 有关购买问题的回答,以及您可能向 DFDS 提供的有关购买的其他信息。此举旨在更新 DFDS 对客户偏好的了解,以便 DFDS 追求其合法利益并为您提供更好的服务,包括有针对性的营销。

此处理的法律依据是 GDPR 第 6(1)(f) 条中的利益平衡规则。

此外,我们可能会根据从第三方收到的一般客户数据定期发送营销材料。在这种情况下,处理您的个人数据的法律依据是基于我们对营销产品和服务的合法利益,参见 GDPR 第 6(1)(f) 条。您有权随时反对我们的营销或要求我们从营销数据库中删除您的数据,并行使本隐私声明中规定的任何其他权利。

当 DFDS 使用您的数据营销其产品和服务以及进行调查时,我们可能会与数字平台(例如 Meta Platforms)共享您的数据。但这样做仅用于在相关社交媒体上营销 DFDS 的产品和服务。

此处理的法律依据也是您的明确同意,参见 GDPR 第 6(1)(a) 条。

作为 DFDS 客户满意度计划的一部分,我们会在法律允许的范围内开展客户满意度调查或征求客户反馈,这两种情况均基于一般客户数据。这样做不是出于营销目的,处理您的数据的法律依据是我们改进产品和服务的合法利益,参见 GDPR 第 6(1)(f) 条。

当您参加我们的某项竞赛时,我们会处理以下数据:联系信息(例如姓名、电子邮件、地址、电话号码)以及与 DFDS 的通信。

我们进行这些数据处理是为了选出竞赛获胜者并联系获胜者。

在您参加竞赛时,我们也会出于营销目的收集您的数据。收集方式如上所述。

DFDS 根据您和 DFDS 的合法利益(参见 GDPR 第 6(1)(f) 条)登记和处理上述个人数据,特别是为了让我们能够联系您,或者根据竞赛条件,在您赢得竞赛时公布您的姓名。

对于特定服务、移动 App、事件、竞赛或活动,我们可能会收集本隐私声明中未描述的数据。当您注册服务、事件、竞赛或推广活动或者下载 App 时,我们会向您告知相关情况。

4.f 浏览行为

有关网站浏览行为的数据通过 Cookie 和像素进行跟踪。DFDS 在使用 Cookie 跟踪您在网站上的行为之前会征得您的同意(参见 GDPR 第 6(1)(a) 条)。

当您访问我们的网站或使用我们的移动 App 或任何其他数字服务时,我们可能会记录您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、引荐网站、网页浏览行为和 App 使用情况。我们通过 Cookie 和类似技术收集这些信息。有关更多信息,请阅读有关 Cookie 的部分。

当您通过电子邮件中的链接访问我们的网站或登录您的 DFDS 账户时,我们可能会将通过 Cookie 和类似技术收集的信息添加到我们已掌握的有关您的其他信息中。当您打开我们的电子邮件或点击此类电子邮件中的链接时,我们也会收到自动通知,并且可能将这些信息与我们已掌握的有关您的其他数据结合使用。

经您的同意,我们可能会收到您的位置数据。

您可以同意我们访问存储在您手机上的特定数据,例如照片和联系人。

我们收集和使用您选择与我们分享的信息,例如,当您在我们的网站上分享您的兴趣和偏好、在我们的 Meta 页面上发表评论、填写潜在客户表格或客户调查或者提交参赛作品时。

社交媒体

我们可能会从您的社交网络提供商处收到信息,具体取决于您的社交网络设置。例如,如果您使用社交网络账户登录我们的服务,我们可能会收集您的社交网络个人资料,包括您的联系方式、兴趣和联系人。我们还会从 Meta 收到与 Meta 粉丝页面相关的访客统计信息。尽管 DFDS 和 Meta 共同负责这些访客统计信息,但 Meta Platforms Ireland Limited 是您的主要联系方。它负责处理行使您的权利的请求和您可能提出的任何投诉。如有必要,我们将协助 Meta 回应您的请求或投诉。有关我们从社交网络提供商处收到的个人数据以及如何更改您的设置的更多信息,请查看社交网络提供商的网站和隐私政策。

我们收集和使用您选择与我们分享的信息,例如,当您在我们的网站上分享您的兴趣和偏好、在我们的 Meta 页面上发表评论、填写客户调查或提交参赛作品时。

4.g 不守规矩的行为和滥用我们的服务/船上安全

经过彻底调查后,如果船长有理由相信根据旅行条款和条件不受欢迎的乘客会构成安全风险,则可将不受欢迎的乘客姓名列入内部名单,以防止这些乘客预订和乘坐我们的船只。如果乘客危及自己、船只、船员或其他乘客的安全,或者他们在之前的旅行中行为不当,或者他们未能遵守安全规定或要求,则被视为构成安全风险。DFDS 将通知乘客登记情况,并登记被禁乘客的必要个人信息,以防止被视为安全风险的乘客在规定期限内预订我们的客船旅行。这些数据的保存时间不会超过必要的期限。

4.h 16岁以下儿童

如果您提供有关您孩子的信息,包括您预订的行程或您购买的服务或产品,我们将收集有关儿童的数据。对于单独旅行的儿童,我们将记录其父母或法定监护人的联系方式以及在航站楼接送他们的人员联系方式。

登记信息是与我们签订协议(预订)并向您提供有关预订的服务信息所必需的。此外,法律要求 DFDS 登记乘客身份并将该信息提供给相关部门。

因此,我们会要求您提供姓名、性别、出生日期或年龄、地址、电子邮件地址和车辆登记号(如有)。在预订时或在航站楼办理登机手续时可能会登记护照号码以证明您的身份。我们会要求您提供电话号码,以便在预订出现问题时能迅速与您取得联系。

如果有人自愿提供信息,我们还将收集有关紧急情况下需要特殊护理或援助的任何信息。

此外,我们还使用所获得的与船上预订和购物有关的信息收集统计数据,以改进我们的服务。当您在船上购物时,我们可能会要求您出示登船卡。此信息仅用于统计目的。在船上购物时,您可以拒绝出示登船卡。如果您不希望我们在统计数据中使用您的预订数据,请联系我们。

如果您通过电话预订,我们在某些国家/地区保留通话记录。由于需要文件证明,我们会保留通话记录长达一年。

Cookie 是您的浏览器存储在您的计算机硬盘上的少量信息。

DFDS 在其网站和预订系统上使用 Cookie,以确保整个预订过程的一致性并出于分析目的深入了解网站和新闻通讯的使用方式。我们或相关第三方提供商可能会在您的计算机上放置“Cookie”(即文本文件或跟踪像素),以分析您如何使用网站或与我们的新闻通讯互动。使用 Cookie 或跟踪像素收集的信息(显示您如何使用网站、我们的移动 App 或与我们的新闻通讯互动)通常会传输到美国第三方分析工具的服务器并存储在那里。

第三方提供商代表我们使用这些信息来分析您如何使用网站或与我们的新闻通讯互动,编制网站活动报告,并向我们提供与使用网站和 Internet 相关的其他服务。

您可以随时通过更改浏览器设置来选择退出 Cookie。但您应该知道,如果您选择退出 Cookie,则某些网站将无法完全使用。您还可以选择通过下载并安装此链接中的浏览器插件,退出由专门的分析工具提供商(例如 Meta Platforms 或 Google)收集有关您如何使用网站的 Cookie 数据(包括有关您的 IP 地址的信息)以及提供商对这些数据的处理。

如果您同意通过电子邮件接收新闻通讯和其他营销材料,请注意跟踪像素将用于发送此类营销材料。这使 DFDS 能够深入了解您与营销材料的互动,从而让内容尽可能与您相关。

使用以这种方式生成的营销信息的法律依据见上文第 4.e 节。

DFDS 使用 Meta Platforms, Inc 提供的 Meta Business Tools 进行用户匹配、广告衡量和分析以及广告活动定位和个性化。为此,我们可能会共享您在使用我们服务期间收集的联系和浏览信息。联系信息包括电子邮件、电话号码、姓名和位置,并且仅以散列状态共享。浏览信息包括您的浏览器和设备信息、IP 地址、访问的页面、点击次数和产品互动。Meta 还设置了有效期为 90 天的 _fbc Cookie 和有效期为 2 年的 _fbc Cookie,以识别您的浏览器和上次访问。

此处理的法律依据也是您的明确同意,参见 GDPR 第 6(1)(a) 条。

为了让 Meta 能够确定您是否在 Meta 的某个平台上拥有账户,我们与 Meta 共享一个化名(散列)标识符。而 Meta 仅向我们提供有关广告活动效果的汇总数据。

为了确定特定广告系列的受众,我们可能会使用您的预订详细信息或我们在您使用我们的网站、移动 App 或其他数字媒体时收集的数据。此外,Meta 可能会使用其收集的有关您的个人数据来汇编类似的受众。这使我们能够通过 Meta 接触新的受众。详细了解 Meta 如何将您的数据用于其自定义受众计划 ,以及您可以控制 Meta 如何使用您的信息来个性化您看到广告的方式。您还可以查看 Meta 的隐私政策

在 DFDS 中,我们通过 Google 平台进行以下受众定位:

• 使用 Google Analytics 进行再营销 • Google Display Network Impression Reporting • Google Analytics Demographics and Interest Reporting • 需要 Google Analytics 为广告目的收集数据的集成服务 ,包括通过广告 Cookie 和标识符收集数据

1. 使用 Google Analytics 收集数据 在 DFDS,我们将 Google Analytics 与集成服务结合使用,通过广告 Cookie 和标识符收集数据,增强广告定位。这使我们能够提供个性化的广告内容。

2. 个性化广告 我们利用 Google Analytics Audiences 根据您与我们网站的互动情况,展示符合您兴趣的广告。这种再营销方法使我们能够通过在 Google Display Network 和其他第三方平台上展示相关广告,重新吸引之前访问过我们网站的用户。

3. 监控广告效果 Google Display Network Impression Reporting 用于监控我们广告的效果,提供有助于我们提高在线广告相关性的见解。

4. 人口统计和兴趣数据 我们通过 Google Analytics 收集人口统计和兴趣数据,以便更好地了解客户并为客户提供最相关的在线广告。根据您的隐私设置,这些数据还可能包括来自社交网络和搜索引擎的信息。

为了尊重您的隐私,我们提供了管理数据的明确选项: • 选择通过 Google 广告设置退出 Google 的个性化广告。 • 使用 Network Advertising Initiative 退出页面拒绝第三方 Cookie。 • 在您的设备设置中调整设备标识符以进一步控制隐私。

由于我们的业务部门共享预订系统,个人数据将在 DFDS 组织内各部门之间共享。我们制定了内部政策和协议,以确保无论您的数据位于 DFDS 的哪个位置,都能得到足够的保护。

DFDS 还可能与社交媒体和平台(例如 Meta 平台)共享您的个人数据。DFDS 和社交媒体提供商可能会定期作为联合数据控制者在上述媒体上进行营销,例如举办比赛或展示个性化营销。在这种情况下,DFDS 会与相应的社交媒体提供商签订联合数据责任协议。您可以在此处查看与 Meta 的协议。

当 DFDS 作为联合数据控制者时,本隐私政策中描述的所有权利也完全适用于这种形式的数据处理。

DFDS 还使用第三方代表我们存储和处理个人数据,例如托管服务提供商和与开展调查相关的统计和分析工具的第三方提供商。这些第三方接收者根据适用的数据保护法规处理数据,并且只能按照我们的书面指示处理您的个人数据。DFDS 会确保相关第三方已采取所有必要的安全措施来保护您的个人数据。

如果我们收到当局或法院的请求,我们可能会向其披露您的个人数据以履行我们的法律义务,参见 GDPR 第 6(1)(c) 条。

如果为了实现以下目的(尤其是为了完成您的轮渡运输)而确属必要,DFDS 可能会与 DFDS Group 内的公司共享您的个人数据:

  • 为了处理您的旅行和购物付款,我们可能会与提供支付服务的第三方合作。在许多情况下,这些支付服务提供商还会进行防欺诈检查;在进行防欺诈检查时,他们会针对如何使用您的个人数据制定自己的隐私政策。

  • DFDS 可能会向第三方合作伙伴提供有关我们的客户、销售、流量模式、会员卡会员资格和相关站点信息的汇总统计数据。

  • 如果我们出售财产,或为了确保 DFDS、其员工和其他人的安全,或者我们出售或清算任何部分业务或资产。

此外,DFDS 还可能向代表我们提供服务或功能的第三方提供有关我们客户的信息,包括支付卡处理、业务分析、客户服务、营销或调查分发。

我们还可能授权第三方代表我们收集信息,包括在必要时运营我们网站的功能或促进投放根据您的兴趣定制的在线广告。

专门用于通过 Meta 平台自定义目标受众

您可以选择接收 Meta 社交媒体平台上的个性化广告和优惠。为了显示相关信息和个性化广告,我们可能会以化名(散列)格式与第三方共享某些标识符(例如您的电子邮件地址、电话号码、IP 地址或您的乘客姓名记录)。例如,我们使用 Meta 的 Meta Custom Audience 程序,用于在 Meta 平台(包括 Meta Messenger 和 Instagram)上显示个性化广告和优惠。我们还可以使用此程序将您排除在 Meta 平台上的广告活动之外,例如不相关的通信或优惠。

为了使 Meta 能够确定您是否在 Meta 的某个平台上拥有账户,我们与 Meta 共享一个化名(散列)标识符。Meta 则只向我们提供有关广告活动效果的汇总数据。这些数据无法直接追溯到您。通过这种方式,我们会尽一切努力确保您的个人数据安全且保密。

为了确定特定广告系列的受众,我们可能会使用您的预订详细信息或我们在您使用我们的网站、移动 App 或其他数字媒体时收集的数据。此外,Meta 可能会使用其收集的有关您的个人数据来汇编类似的受众,从而使我们能够通过 Meta 接触新的受众。详细了解 Meta 如何将您的数据用于其自定义受众计划 ,以及您可以控制 Meta 如何使用您的信息来个性化您看到广告的方式。您还可以查看 Meta 的隐私政策

如果您不再希望我们将您纳入我们用于通过 Meta 平台显示相关信息和个性化广告的程序中,请发送电子邮件至 privacy@dfds.com 以撤回您的同意。发送此电子邮件时,请使用您想要撤回同意的电子邮件地址。

对于特定服务、App、事件、竞赛或推广活动,我们可能会与本隐私声明中所述以外的第三方共享您的数据,例如,当我们与合作伙伴合作组织推广活动或将其服务集成到我们的 App 中时。当您注册服务、事件、竞赛或推广活动或下载 App 时,我们会告知您相关信息。任何此类共享都将遵守数据保护法,并且仅与值得信赖的第三方共享。

我们始终努力在获取您的信息时明确告知您信息的用途和可能的披露。如果在收集时无法告知,我们会尽快通知您,除非有合法的理由不这样做,例如在预防或侦查犯罪时,或法律另有要求。

DFDS 可能会将您的个人数据传输到您居住国以外的国家/地区。这样做是为了处理您的预订或安排您的旅行,或者因为我们的集团公司、合作伙伴或服务提供商从其他国家/地区提供服务。我们将您的个人数据传输到的国家/地区的法律可能并不一定提供相同级别的个人数据保护。

DFDS 使用位于欧盟/欧洲经济区 (EU/EEA) 数据中心的外部数据托管公司来存储和处理我们收集的个人数据。这些托管公司在欧盟和欧洲经济区以外(例如美国)提供技术支持。

向此类第三方传输的所有数据均受 DFDS 与相关第三方之间的书面协议的约束,以确保完全遵守欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。

此类协议通常根据欧盟委员会的标准合同条款而签订。作为替代或补充,我们可能会采取额外的保护措施来确保个人数据得到保护。第三方有义务按照 DFDS 的指示处理个人数据。

您通过网站向我们提供的信息通常仅在我们履行与您的协议或回答您的询问所需的时间内存储。如果法律要求信息保留更长时间,我们会将您的信息保留更长时间以履行我们的义务。这也适用于我们有个人合法利益的情况(例如在发生法律纠纷时)。

在预订系统中注册的个人数据将保留一段时间,该时间与 DFDS 履行与上述预订有关的约定义务所需的时间一致。

如果您注册个人资料或订阅 DFDS 电子邮件服务,我们将存储您的个人数据,直到您删除个人资料或取消订阅我们的新闻通讯。

为了确保我们拥有最新的客户信息,我们会定期鼓励您对个人资料进行必要的更改。如果您的个人资料 3 年内未使用或激活,我们会将其删除。

当您通过我们进行预订时,我们将使用安全服务器软件,它会对您输入的所有信息进行加密,然后再发送给我们。这种加密可确保信息得到适当保护,防止未经授权的拦截。

当您在线支付时,您将被转至一个安全网页,您可以在其中添加支付卡的详细信息。

所有支付均由我们值得信赖的合作伙伴平台处理,并按照保护和维护支付卡数据的最高标准进行验证。我们不会在 DFDS 中处理或存储任何支付卡信息。不过,如果您对支付卡详细信息的处理有任何疑问,请联系 DFDS,我们将咨询我们的支付合作伙伴。

您可以联系 DFDS(见下文)行使适用数据保护法授予您的任何权利,包括:

  • (A) 访问和修改您的数据的权利

  • (B) 删除您的数据的权利

  • (C) 限制处理您的数据的权利

  • (D) 数据可携带的权力

  • (E) 反对处理的权利

(A) 访问和更正的权利

您有权要求我们为您提供个人数据的副本,或要求我们更正您认为不准确的信息。在某些例外情况下,您可能无法始终收到我们处理的所有信息。但一般来说,您可以随时联系我们并索取您的信息。

(B) 删除的权利

在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。

(C) 限制处理的权利

您有权要求我们限制对您的信息的处理,并享有反对处理的类似权利。

(D) 数据可携带的权利

您有权以结构化、常用和机器可读的格式(数据可携带性)接收您的个人信息。

(E) 反对的权利

您有权反对处理您的个人数据。这意味着您可以要求我们不再处理您的个人数据,但该权利仅在“合法利益”依据(包括个人资料分析)构成上述处理的法律基础时才适用。如果您的个人数据是出于直接营销目的而进行处理,您可以随时反对直接营销,并且无需支付任何费用,其中包括与直接营销相关的分析。如果您行使此权利,我们将不再处于此类目的处理您的个人数据。

撤回同意

您可以随时按照与您同意的处理相关的具体说明撤回您的同意。例如,您可以通过点击电子邮件中的取消订阅链接、调整帐户中的通信偏好设置(如有)或更改智能手机设置(用于手机推送通知和位置数据)来撤回同意。 您也可以通过向 privacy@dfds.com 发送电子邮件,直接联系 DFDS 来撤回您的同意。您还可以查看第 6 节“我们对 Cookie 的使用”获取有关信息,进一步了解您在访问我们的网站或使用我们的移动应用程序时,如何撤回对我们使用的 Cookie 和类似技术的同意。

拒绝或限制权利

这些权利可能存在条件或限制。因此,不确定您在特定情况下是否拥有特定权利,因为这取决于处理活动的具体情况。不过,我们随时欢迎您通过 privacy@dfds.com 与我们联系并进行咨询。

我们随时欢迎您就我们所登记的数据与我们联系,并要求我们提供收集和处理的个人信息,以及 DFDS 已经或可能向其披露该信息的接收者类型。

如果您希望我们更正、删除或屏蔽不准确的信息,也欢迎您与我们联系。DFDS 始终努力尽快响应有效请求。

如果您希望我们删除您的信息,请填写此表格

我们恳请您将任何请求或疑问发送至 privacy@dfds.com ,或使用我们的客户请求表

如果您已注册接收我们的电子邮件通讯,您可以随时通过新闻通讯中的链接取消订阅,或通过上述电子邮件地址联系 DFDS。

如果您对本隐私声明有任何疑问,或希望了解您的个人数据,可以通过 privacy@dfds.com 联系我们。

如果您希望联系当地的呼叫中心,我们非常欢迎您这样做— 他们会很乐意为您解答问题。

如果您的疑虑没有得到满意解决,您有权向相关监管机构提出投诉。如果您想投诉,我们建议您联系:

Datatilsynet (The Danish Data Protection Agency) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Denmark

有时,我们可能需要对本隐私声明进行修改以反映我们当前的做法。我们将采取合理措施,通过我们的网站及时通知您相关变更。

如果您在收到通知后继续使用我们的网站或服务,我们将视为您接受我们的隐私保护惯例。