Kontaktujte nás

Otázky k rezerváciám alebo informácie či online pomoc v súvislosti s týmito trasami:

La Manche: Dover – Calais a Dover – Dunkerque

Kontakty

Telefón: +44 208 127 8303

E-mail: dover.pax@dfds.com

Prevádzkový čas: Pondelok – piatok: 09:00 – 21:00 (SEČ), Sobota, nedeľa: 09:00 – 20:00 (SEČ)

Upozornenie: Ak bývate v Spojenom kráľovstve, viac informácií nájdete na stránke pre Spojené kráľovstvo.

Skupinové rezervácie

Telefón: +45 33 42 30 10

E-mail: incoming@dfds.com

Prevádzkový čas: Pondelok – piatok: 09:00 – 16:30 (SEČ)

Query	Telephone	Email
Make a booking	0871 522 9977	travel.sales@dfds.com
Online assistance	0871 522 9977	travel.sales@dfds.com
Already booked?	0344 848 6090	travel.sales@dfds.com
Private & Business Groups		uk.groups@dfds.com
Emergency number	0255-546650	travel.sales@dfds.com

Opening hours:
Monday - Friday: 08:00 - 18:00 (GMT)
Saturday: 09:00 - 17:00 (GMT)
Sunday: 10:00 - 14:00 (GMT)

May Bank Holidays:
Monday 1st 10:00 - 16:00 (GMT)
Monday 8th 10:00 - 16:00 (GMT)
Monday 29th 10:00 - 16:00 (GMT)

Groups:
Monday - Friday: 09:00 - 17:00 (GMT)

Calls cost 13p per minute plus your telephone company's access charge.

Otázky k rezerváciám alebo informácie či online pomoc v súvislosti s týmito trasami:

Západná trasa cez La Manche: Newhaven – Dieppe

Kontakty

Telefón: +33 23 21 44 729

E-mail: newhaven-dieppe@dfds.com

Prevádzkový čas: Pondelok – piatok: 09:00 – 19:00 (SEČ), Sobota, nedeľa: 09:00 – 17:30 (SEČ)

Upozornenie: Ak bývate v Spojenom kráľovstve, viac informácií nájdete na stránke pre Spojené kráľovstvo.

Query	Telephone	Email
Make a booking		travel.sales@dfds.com
Online assistance	0871 522 9976	travel.sales@dfds.com
Private & Business Groups		uk.groups@dfds.com

Otázky k rezerváciám alebo informácie či online pomoc v súvislosti s týmito trasami:

Severné more: Kodaň – Oslo a Amsterdam – Newcastle

Pobaltie: Kapellskär – Paldiski (Štokholm – Tallinn), Karlshamn – Klaipeda a Kiel – Klaipeda

Kontakty

Telefón: +44 330 333 0245

E-mail: travel.sales@dfds.com

Prevádzkový čas: Pondelok – piatok: 09:00 – 21:00 (SEČ), Sobota, nedeľa: 09:00 – 20:00 (SEČ)

Upozornenie: Ak bývate v Spojenom kráľovstve, viac informácií nájdete na stránke pre Spojené kráľovstvo.

Skupinové rezervácie

Telefón: +45 33 42 30 10

E-mail: incoming@dfds.com

Prevádzkový čas: Pondelok – piatok: 09:00 – 16:30 (SEČ)

We always work to make your experience with DFDS as good as possible. If something does not meet your expectations and we have not been able to solve the problem to your satisfaction, we have a complaints procedure that will help you to satisfy you with your concern and solve the problem quickly and easily.

If you would like to contact customer service, please use the email below to contact us for the route you have chosen.

Baltic routes

Lithuania - pax.lt@dfds.com
Germany - post@dfds.com

Information

Služby zákazníkom

V prípade otázok alebo problémov sa obráťte na náš skvelý tím služieb zákazníkom spoločnosti DFDS, ktorý vám s radosťou pomôže.

Environmental Initiatives

We are committed to environmental sustainability, educating ourselves and our customers on its importance. Come explore our environmental initiatives and get involved!

Frequently Asked Questions

Do you have a question for us? Check out our frequently asked questions page for all our customers' common queries

Ďalšie informácie

Informácie pre cestujúcich

Príprava na plavbu

V tejto sekcii zistíte všetky potrebné informácie o tom, ako sa pripraviť na plavbu trajektom spoločnosti DFDS.

Plavebné poriadky

Príslušné informácie týkajúce sa časov odchodu a príchodu nájdete tu.

Trajektové terminály

Viac informácií o všetkých našich trajektových termináloch.

PASAŽIERI SO ZNÍŽENOU MOBILITOU

Ak ste vy alebo niekto, pre koho vykonávate rezerváciu, osoba so zníženou mobilitou alebo zdravotným znevýhodnením, ponúkneme vám všetky naše možnosti.

Cestovanie s domácimi miláčikmi

Pri cestovaní vozidlom si môžete vziať na palubu aj svojho domáceho miláčika.

Presuny autobusom

Viac informácií o presunoch autobusom.